人民網：近年來，互聯網經濟發展迅速，滋生了“虛假服務”類詐騙，這類詐騙覆蓋生活、工作、情感等多個場景，帶來很大的社會危害。請您為大家介紹一下，什麼是“虛假服務”類詐騙？

梁仁昌：虛假服務詐騙是當前高發詐騙類型之一，犯罪分子常常冒充平台客服、公檢法等身份，利用群眾的信任實施詐騙。

就拿我們鳳城鎮一位林大姐的經歷來說，前段時間她接到一個自稱“短視頻客服”的電話，說她之前開通的直播會員快到期了，如果不及時關閉將自動扣費並影響個人征信。

林大姐一聽就著急了，按照對方誘導點進一個虛擬的“銀聯”頁面，輸入信用卡密碼，幾分鐘內卡裡2萬多元被轉走。這時，她發現被騙才了報警。

人民網：這類詐騙一般有怎樣的套路呢？

梁仁昌：這類“虛假服務”詐騙一般有三個套路：

一是信息精准，降低戒備。騙子非法獲取受害者個人信息，比如賬號、姓名等，一開口就讓你覺得他真的是平台客服或公檢法工作人員。

二是制造焦慮，強迫決策。他們會用“自動扣費”“影響征信”等話術恐嚇你，讓人來不及多想就跟著操作。你配合得越快，被騙得越徹底。

三是偽裝官方，迷惑視線。偽造的官方鏈接、界面看起來特別真，一不小心就上當了。

人民網：當我們遇到此類情況時，應該如何處理？

梁仁昌：別慌！謹記“客服+屏幕共享+轉賬指引=百分百詐騙”。三者任一出現就得警惕，全部都有必是騙局。

面對這類騙局，我們可以通過以下三招應對：

首先通過官方渠道核實。主動打官方客服電話或從官方App裡找聯系方式，別信陌生來電。

然后冷靜思考幾分鐘。別被對方的話術帶著跑，停下來想一想，或咨詢親朋好友，撥打110或96110，很多騙局一冷靜就識破了。

最重要的是不點擊陌生鏈接。不管短信或消息看起來多麼真實，只要是來歷不明的鏈接，一律不要點擊。

人民網：連江公安是如何打擊這類型詐騙活動的？

梁仁昌：我們始終秉持“以打開路、以防為主、以宣為要”的反詐工作思路，就是希望老百姓的錢能實實在在守得住。

打擊是反詐的“利劍”，我們通過加強“1+2+N”現代警務機制建設，強化警種協作，刑偵、網安、派出所等多部門聯動，依托大數據分析精准鎖定嫌疑人。

例如，去年連江公安破獲的一起虛假投資理財詐騙案，受害人被騙160萬元。

我們順藤摸瓜鎖定藏匿在寧德、漳州的詐騙團伙，聯合當地警方抓獲17名犯罪嫌疑人，還繳獲了手機、電腦等作案工具。

今年以來，連江公安已經破獲141起電信網絡詐騙案件，抓獲160名犯罪嫌疑人，幫助群眾挽回了大量損失。

福州市連江縣公安局局長梁仁昌做客人民網福建演播室。人民網記者 陳永整攝

人民網：除了打擊外，預警勸阻也是止損的關鍵，連江公安是如何做到“防患於未然”？

梁仁昌：我們有一套分級預警機制：對“一般預警”，短信推送反詐提醒﹔對“中危預警”，由反詐中心工作人員電話勸阻﹔對“高危預警”，社區民警和網格員會上門見面勸阻，必要時啟動資金保護。

今年5月份，公安機關監測到連江一快遞網點有異常黃金郵寄行為，民警立即見面預警。得知轄區張女士輕信“高價回收黃金”的廣告，正在郵寄2000克黃金，價值約180萬元，經過我們的耐心勸阻和快遞攔截，成功幫她避免了巨大損失。

在這裡提醒大家，今后，如果大家接到反詐預警勸阻電話或民警上門見面預警，說明您正在遭遇電信網絡詐騙，或者屬於易受騙高危人群，一定要積極配合公安機關，耐心聽取民警的勸阻，立即停止轉賬、反饋真實信息，保留相關証據。

人民網：連江既是漁業大縣，又是著名僑鄉，那在反詐宣傳上，有哪些創新做法呢？

梁仁昌：我們把反詐融入本地生活，比如：民俗活動搭台，反詐知識唱戲。在元宵節、拗九節、啤酒節等節慶活動中，民警會用方言和普通話雙語講解案例，還編演“反詐評話順口溜”。像“不管七溜還是八溜，連江鄉親遇詐要溜”，就是我們編的一句反詐順口溜，為的是讓大家都能聽懂。

又如特色美食代言，借短視頻出圈。警花化身連江魚丸、魚面、魚餃等小吃“代言人”，拍攝《警花說反詐》短視頻，效果特別好，還被公安部新媒體視頻號轉發點贊。

還有就是，精准滴灌施策，靶向宣傳入戶。我們針對僑鄉留守老人，聯合社區、養老院開展反詐宣防，用身邊案例講解，手把手引導老人識破騙局﹔針對在校師生，我們將反詐知識融入“開學第一課”，講解“虛假游戲交易類”“冒充公檢法”等常見詐騙手法，增強師生防騙意識。

福州市連江縣公安局局長梁仁昌接受人民網專訪。人民網記者 陳永整攝

人民網：您還有什麼防詐“秘訣”要跟網友們分享嗎？

梁仁昌：這邊給大家介紹一個反詐防騙“神器”——“國家反詐中心”App，建議大家一定要下載注冊，及時開啟預警守護，這樣可以識別攔截一些可疑的來電、短信以及App下載鏈接，從源頭上防止被騙。

同時牢記“三不一要”：一是不輕信。對來歷不明的電話、短信、鏈接，保持警惕，尤其是自稱“客服”“公檢法”或“熟人”要求轉賬的，一定要通過官方渠道核實，不要輕易相信對方說辭。

二是不透露。無論對方怎麼引導、怎麼恐嚇，絕不輕易透露個人身份信息，更不要透露自己的銀行卡號、密碼、短信驗証碼，這些就像家裡的鑰匙，絕不能隨便交給陌生人。

三是不點擊。陌生鏈接、可疑二維碼、來歷不明的App下載鏈接，一律不點擊、不掃描、不下載。很多詐騙都是通過假鏈接盜取信息，植入病毒，一點就上套。

大家一旦發現被騙，要第一時間報警。越早報警，公安機關及時止付、挽回損失的可能性越大。報警時保持冷靜，盡量提供對方賬號、通話記錄等關鍵信息。

“任憑騙術千萬變，我不轉賬應萬變”。只要我們守住“不貪心、不輕信、不沖動”的底線，就能守好自己的辛苦錢。連江公安也會一直守護大家，持續深化反詐工作，讓群眾的“錢袋子”更安全，生活更安心。

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