3月17日，廈門港口管理局相關負責人接聽12345政務熱線時介紹，今年前兩個月，廈門海上游完成客運量23.77萬人次，同比增長10.04%，“來廈門，海上游”的品牌影響力持續擴大。

廈門市海上游一度受產品同質化、服務品質不均等問題困擾，依靠企業自身力量難以突破。自2022年起，廈門港主導推進海上游資源整合提升，實現“五統一”（統一碼頭、統一排班、統一品牌、統一平台、統一服務標准）的市場化運營新格局。

聯營運作后的廈門海上游，實現“量質齊升”。2025年總客運量達128.63萬人次，同比增長13.8%﹔2026年春節假期，海上游完成10.63萬人次，同比增長9.06%，最高峰日達1.9萬人次。船舶實載率提升至57%，同比增長2個百分點﹔服務月均好評數量增長近14%，12345平台相關訴求件同比下降50%。

產品迭代與綠色升級成效顯著。國內首艘入級中國船級社的沿海純電客船“嶼見77”已投入運營，配套全國首個海上音樂餐秀《鼓浪往風》﹔升級后的“嶼見66”船，推出全國首個海上閩味宴客廳《鷺江宴》，二者好評率均超95%。國內首艘全通透觀光電動船“鷺江會客廳”也將於今年投用。

廈門港將非遺體驗、民俗互動、美食鑒賞嵌入航線，推動游船產品向品質化、特色化升級，同步聯動和平碼頭“城市陽台”功能，打造“紅橋咖啡”網紅打卡點，構建“船岸聯動”融合消費新場景，提升旅客體驗感。

今后廈門港水上旅游客運將從四個方面持續發力：探索更高效的協同機制﹔適時開發東部海域新航線﹔開發交通與旅游串聯，打造city walk（城市漫步活動）路線﹔打造“游船+”品牌矩陣，構建“船、岸、港、城”一體化的高品質旅游產業鏈。（記者 林桂楨 通訊員 廈港宣）