“太感謝政府了，坂面信用社羅主任已經和我們對接了。謝謝政府大力支持我們企業！”這番發自肺腑的感言，來自在三明市尤溪縣坂面鎮扎根二十年的港商呂萬慶。他創辦的華楠紙品有限公司在技改關鍵期遇到融資難題，抱著試試看的心態，在剛加入的微信服務群裡發了一條求助信息。沒想到，幾分鐘內就收到回應，幾天后，資金有了著落。

這條消息背后，是尤溪縣一場名為“我為企業解難題”的專項行動。在這裡，企業的“難題清單”正被一件件轉化為政府的“履職清單”和企業的“滿意清單”。

急事快辦

跑出服務“加速度”

呂萬慶的故事，只是這場行動的一個縮影。為打通服務企業的“最后一公裡”，尤溪縣組建工業、服務業、建筑業、農業、金融五個行業工作組，並搭建線上服務群。縣領導、各職能部門和金融機構負責人“全程在線”，企業對融資、用工等方面的訴求，均可第一時間“一鍵直達”。

“我們公司主要做竹木制品，今年流動資金有些緊張，有沒有適合的貸款？”尤溪中仙昊盛竹木負責人在群裡提問，同樣得到迅速響應和對接。截至目前，金融領域問題解決率達88.5%，累計為企業協調發放貸款超億元。一筆筆“救急錢”的到位，穩住了企業發展的陣腳，也暖了企業家的心。

難事合力

啃下發展“硬骨頭”

線上溝通高效，線下攻堅有力。面對企業生產經營中的“硬骨頭”，尤溪縣建立起“職能部門+屬地鄉鎮”協同作戰的現場辦公機制。

位於城南園的富瑞熱電公司，每日2000噸的用水需求因水壓不足而“喊渴”。開發區、水務公司、城投集團迅速集結，現場“會診”，通過修改管徑、更換水表等一系列操作，在短時間內打通用水瓶頸，讓生產線得以穩定運轉。

在福建光華百斯特食品開發有限公司門口，大型車輛的轉彎難題和傾斜的電線杆，成了懸在企業心頭的“兩座大山”。服務群裡沒有推諉，直接指定縣政府牽頭，聯合城關鎮、農業農村局、電力公司等多個部門共同“認領”任務，承諾專項協調，為企業掃清發展障礙。對於光華百斯特因歷史原因造成的產權証辦理、項目補助資金撥付等“老大難”問題，相關部門不回避、不拖延，主動上門指導、全程跟蹤，全力尋求合法合規的破解路徑，用釘釘子精神，一件件化解企業積壓多年的煩心事。

實事辦實

當好企業“貼心人”

服務的溫度，更體現在對企業日常需求的精准回應上。

福建宏福農業科技有限公司的楊官暢，望著已經鋪設好的自來水管道，卻因水壓不足遲遲等不來“活水”，心急如焚。他的訴求被記錄在案，村建站等部門迅速介入，讓清泉流入企業的希望不再遙遠。

福建天益菌業有限公司作為食用菌生產企業，生產環節環環相扣，一旦停產將面臨訂單違約的巨大風險。面對鍋爐改造的硬任務和緊迫的補助申報截止時間，企業憂心忡忡地提出“推遲申報截止時間，給予合理過渡周期”的懇請。縣市場監督管理局和生態環境局沒有簡單“一刀切”，而是認真傾聽企業難處，尋求既能完成環保任務又能保障企業生產的最優解。

從協調解決閩德紡織30名用工缺口，到指導景竹家居等企業申報技改補助，尤溪縣各部門正從被動“等問題”轉向主動“找問題”，將服務觸角延伸到企業每個角落。

政府部門從“管理員”轉變為“服務員”，把“難題清單”轉化為“滿意清單”。自今年2月活動開展以來，尤溪縣已累計收集各類問題訴求119個，成功解決76個。（吳振湖）