5月7日，晉江市醫院（上海六院福建醫院）院長陳銘率隊深入醫院一站式服務中心及即將啟用的復合手術室開展現場辦公，在一線聽訴求、解難題、促提升，進一步推動服務流程優化與醫療能力建設，為醫院高質量發展注入新動能。醫院行政、臨床相關科室負責人全程參與並記錄整改要點。

現場辦公

在一站式服務中心，陳銘細致查看了窗口設置、服務流程及電子滾動屏信息公示等便民服務細節。針對患者就醫過程中的實際需求，他提出要進一步拓寬信息公示渠道，讓就診指引更加清晰透明﹔同時根據人流峰谷變化，動態調整窗口人員配置，減少患者排隊等候時間。在標識標牌設置和功能區域聯動方面，陳銘強調要注重“點面結合”，既要讓一站式服務發揮集成優勢，也要兼顧分散式布局的便捷性，真正實現服務流程的無縫銜接與高效運轉。

隨后，陳銘一行來到即將啟用的復合手術室。作為醫院提升急危重症救治能力的重要平台，復合手術室的啟用備受關注。在實地了解設備布局與運行准備情況后，陳銘特別提醒全體醫護人員要時刻繃緊安全這根弦，嚴格遵守設備操作規范，確保每一例手術都萬無一失。同時，鼓勵團隊以復合手術室的啟用為契機，在實戰中積累經驗、加快人才培養步伐，通過技術能力的持續提升，打造一支技術過硬、協作高效的專業隊伍。

現場辦公

從服務窗口到手術一線，從流程優化到能力建設，此次現場辦公突出問題導向與實效導向，展現了“零距離”傾聽一線聲音、“面對面”破解發展堵點的務實作風。

醫療服務提升永遠在路上。晉江市醫院將持續深化“以人文關愛為根基，以患者安全為目標，以優質服務為導向”的服務理念，在管理精細化、服務人性化、技術高端化上持續發力，以更扎實的舉措、更溫暖的關懷擦亮“人民滿意醫院”的底色，為守護區域群眾健康福祉作出新的更大貢獻。（文/圖 唐詩瑩）