走進福州仲裁服務中心，辦事群眾通過與AI“數字人”對話，3分鐘即可生成仲裁申請書，5分鐘完成自助收件。

如果是幾年前，這樣的辦事效率高得難以想象。6月18日，福建省委依法治省辦發布了20個“法治為民辦實事”項目，首次以項目化、清單化、制度化方式推進法治建設。

新聞通氣會現場。福建省司法廳供圖

法治工作，為何要搞“項目化”？這20件“實事”又將如何改變福建百姓的日常生活？

過去，法治建設涉及面廣、戰線長，各部門各干一攤，群眾獲得感不強。為了避免法治惠民淪為“一陣風”，福建建立台賬管理、每月調度、年終總評機制，實行“一項目一方案、一專班”。

項目化推進，就是把法治惠民從“自選動作”變成“規定動作”。從73個申報項目中脫穎而出的20件“實事”，涵蓋立法惠民、執法為民、司法護民等8個板塊，各有側重又相互呼應，相當於給全省法治為民工作裝上了制度“定盤星”。

解決了“怎麼干”，關鍵看“干出什麼效果”。

異地管轄改革解決了行政訴訟“立案難”，卻帶來了群眾奔波之苦。公正與便民，如何兼顧？福建省法院推出的行政訴訟案件“1+1+1”跨域協同化解機制，提供了一個解題思路。管轄法院、屬地法院、屬地政府三方協同，把案件委托給群眾家門口的屬地法院協調，協調不成再由管轄法院依法裁判。老百姓不用跑遠路，爭議在當地就能化解。“異地法院管轄+屬地法院協調”這一新模式，把新時代“楓橋經驗”融入了行政審判。

同樣的協同邏輯還在更廣領域延伸。福建省檢察院會同市場監管、文旅、煙草等部門組建知識產權協同履職平台，打通行政執法與刑事司法壁壘﹔福建海事局深化水上“一站式”解紛中心，探索“小事不出船、大事不出港”的“海上楓橋經驗”。加法聯動帶來乘法效應，跨部門不再是“各管一段”，而是真正形成了合力。

法治惠民不隻有跨部門協同的“力度”，還有數字賦能的“速度”。

福建省人社廳建成全國勞動人事爭議領域首個“智慧服務中心”，AI收件數字人已累計處理案件1947件。福州海關打造的“關速達”系統，運用AI對企業精准畫像，讓惠企政策從“人找政策”變為“政策找人”。此外，智慧監測預警中心正對欠薪爭議、新就業形態勞動者等重點群體開展動態監測，異常情況自動分級預警，從被動處置轉向主動預防。

而福建的法治為民答卷，不止於此。

在服務本地群眾的同時，福建還主動加了兩道“附加題”，一道寫給台胞，一道寫給僑胞。福州建設兩岸融合發展法律服務中心，建立兩岸公証書核驗“綠色通道”，台胞在大陸處理事務不再被程序問題卡住。福建省貿促會“一庫三平台”涉外商事糾紛解決機制，累計調解案件754件、標的額超25.4億元，讓閩企出海有了法律“定心丸”。

20件“實事”，是答卷也是新起點。法治正從文件裡“走”出來，落到每個人身邊。