為傳承中華優秀傳統文化，深化客戶維護服務，拉近銀客距離、深耕本地客群市場，6月17日，工行福清龍江支行舉辦“芳粽迎端陽 溫情聚龍江”客戶答謝活動。

活動現場氛圍熱烈、暖意融融。工作人員提前精心布置場地，備好粽葉、糯米、蜜棗等新鮮食材及各類民俗游戲道具，細致做好全方位服務保障。在包粽子體驗環節，大家紛紛上手實操，折粽葉、填糯米、放餡料、纏棉線，手法嫻熟、配合默契，現場粽葉飄香、歡聲笑語不斷。原本素不相識的客戶鄰裡、企業伙伴相互交流技巧、閑話家常，在親手制作粽子的過程中沉浸式感受傳統端午習俗的魅力，拉近彼此距離，營造溫馨和諧的節日氛圍。

除手工包粽體驗外，該行還精心設置投壺、射五毒等經典端午民俗趣味游戲，兼具趣味性與傳統寓意。投壺游戲中，大家凝神聚力、精准投擲，比拼專注力與平衡力﹔射五毒環節寓意祛除疫病、祈福安康，大家踴躍參與、樂在其中，在輕鬆歡快的互動游戲中感受傳統民俗文化的深厚底蘊。

活動間隙，該行工作人員主動與在場客戶深度交流，耐心解答個人金融、企業結算、財富管理等相關業務咨詢，精准對接客戶、企業員工的多元化金融需求，同時普及反詐防騙、存款保險等便民金融知識，將暖心金融服務與節日溫情深度融合。

此次端午主題答謝活動，以傳統民俗為紐帶，進一步增進了該行與客戶、社區居民、優質企業的情感聯結，提升了客戶黏性與服務口碑。下一步，該行將持續立足本地、深耕客群，常態化開展各類特色客戶活動，以有溫度、有品質的金融服務回饋廣大客戶的信任與支持，持續擦亮工行普惠便民、暖心賦能的金融服務品牌。（張蘇惠）