遇到鄰裡糾紛、勞資爭議、物業矛盾不知道該找誰？跑好幾個部門太折騰？在廈門海滄，這些問題有了“一站式”的解決方案。

近日，中共海滄區委政法委發布消息，詳細介紹海滄區、街道兩級的綜治中心（全稱“社會治安綜合治理中心”） 。這個開在群眾“家門口”的服務平台，正致力於成為化解矛盾糾紛的“終點站”。

海滄區綜治中心聚焦矛盾糾紛化解

據介紹，海滄區綜治中心聚焦矛盾糾紛化解和治安風險防控兩大核心，把調解、仲裁、法律咨詢、訴訟等服務都“打包”在一起，實現“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。

不管是鄰裡吵架、婚戀家庭糾紛、征地拆遷疑問，還是勞動爭議、物業問題、法律咨詢，都能來這裡反映，真正實現群眾解紛“最多跑一地”。

海滄各級綜治中心科學設置三大功能區域，形成從訴求登記、專業調解到司法兜底的完整閉環服務體系：

一是引導受理區，統一登記所有群眾糾紛訴求，開設法律咨詢、人民調解、勞動仲裁、行政爭議、訴訟服務、法律監督六大專業窗口，工作人員指導群眾通過法治渠道依法解決矛盾糾紛。

二是多元化解區，配備有8個特色專業調解室和心理咨詢室，調解協商、心理疏導樣樣行。如果調解不成，還有訴訟兜底，3個審判團隊和2個速裁法庭無縫銜接，調解指導、司法確認、開庭審理專業又高效。

三是指揮調度區，依托“一網通管”匯聚數據，“一庫融通”智輔調解，“一鏈到底”閉環處置，所有事件全流程跟進。

為了方便群眾就近找到“說理的地方”，海滄區、街道綜治中心具體地址和聯系方式公布如下：

海滄區綜治中心

地址：海滄區鐘林路8-103號（海投大廈）

電話：0592-6800563

海滄街道綜治中心

地址：海滄區昌海路2號（海滄街道辦對面）

電話：0592-6085127

嵩嶼街道綜治中心

地址：海滄區京口路49號（嵩嶼司法所邊）

電話：0592-6887029

新陽街道綜治中心

地址：海滄區霞陽南路9-1號新陽大廈

電話：0592-6889309

東孚街道綜治中心

地址：海滄區楊厝路天竺一裡209號（東孚司法所同位置）

電話：0592-6310148

（文/圖 李曉娟）