6月24日，福建省退役軍人事務廳會議室裡，掌聲一次又一次響起，第70期“軍民情”講壇正在這裡舉行。5名參加全國退役軍人事務員職業技能大賽的福建隊選手及組織保障人員代表，從全國賽場走上“軍民情”講壇，帶著獎牌、帶著故事、帶著感悟，向全省退役軍人事務系統工作人員作匯報。

時間撥回一個多月前，5月21日，在山東濟南舉辦的首屆全國退役軍人事務員職業技能大賽決賽現場，福建代表隊3名選手奮力拼搏，以總分第四名奪得團隊風採三等獎，分別榮獲個人二等獎、三等獎和優勝獎，在全國賽場交出了一份亮眼的“福建答卷”。

交流會現場

交流會上，5名同志結合各自崗位和參賽備賽經歷，分享了從備賽到實戰的心路歷程。

福建省退役軍人服務中心鄭平凡以《三個人走向戰場，一群人托起榮光》為題，動情講述了廳黨組和全省同仁的全力托舉，成為賽場無懼風浪的最大底氣。她回顧了備賽期間每日成績公示的“煎熬”與深夜苦讀的經歷，感慨“隻有勇敢跳出舒適圈，才會有意想不到的驚喜”﹔

莆田市荔城區退役軍人服務中心李冰雁圍繞“底氣、拼搏、轉化”三個關鍵詞，講述了將競賽成果轉化為開通“幫辦代辦”綠色通道，為異地求學退役士兵解難題的服務實例﹔

泉州市惠安縣輞川鎮后許村退役軍人服務站張晉講述了從村級一線站上全國賽場的經歷，深刻體會到基層服務不能止步於“完成基礎工作”，對老兵的服務“差一個字、差一個表情都不是滿分”﹔

去年參賽選手代表、福建省退役軍人服務中心吳慧斌以《星光不負趕路人 人生難得幾回搏》為題，分享了從選手到服務保障者角色轉換的體會，深刻感受到退役軍人服務保障工作靠的不是單打獨斗，而是每一位工作人員攥指成拳﹔

福建省退役軍人服務中心副主任鄧維功代表組織保障組回顧了備賽歷程，介紹了省賽首創的實操環節、視頻找錯、上機考試等模塊被部裡借鑒為國賽標准的創新做法，並表示“真正的賽場，永遠在服務老兵的一線”。

福建省退役軍人事務廳黨組書記、廳長羅慶春出席講壇活動並講話，廳黨組成員、副廳長陳建輝、徐進參加。圍繞如何用好競賽成果，提高全系統干部能力素質，羅慶春提出“五個化”要求——

深化認識。始終把老兵滿意不滿意、認可不認可作為檢驗工作的根本標准，讓每一名工作人員都帶著感情、帶著責任去學習，去提高，去服務。

轉化成果。把這次競賽的好經驗、好做法推廣到全省系統，堅持做好“崗位大練兵、業務大比武”，把政策學習、業務交流、實操演練融入日常工作，讓“學政策、精業務、優服務”成為每名工作人員的行動自覺。

優化隊伍。健全完善事務員考核評價體系，建立“學研訓比用”一體化培養機制，堅持做到“學以增智、研以破題、訓以強能、比以促干、用以增效”，真正把退役軍人事務員這支主力軍建強用好。

強化舉措。深化實施“精准服務工作模式”，緊盯老兵急難愁盼精准發力，學好用好退役軍人事務領域法律法規和各項政策制度，用好數智賦能，推動基層服務保障工作提質增效。

固化長效。持續加強全體工作人員職業技能學習和訓練，聚焦薄弱環節舉一反三，從制度層面建章立制，做到常態長效，把制度優勢轉化為服務效能，以高水平服務保障推動全省退役軍人工作高質量發展。（文/湯萬錐 圖/福建省退役軍人事務廳）