人民網廈門7月23日電 （記者張萌）23日，廈門市人工智能公共服務平台正式上線運行。據悉，該平台由廈門市工業和信息化局依托老牌企業服務平台“慧企雲”迭代升級打造，此次上線也標志著廈門在全國率先探索“AI+企業服務”深度融合模式上邁出關鍵一步。

當前，廈門市已將人工智能列為戰略性新興產業，但本地企業普遍面臨AI資源獲取難、轉型落地難、供需匹配脫節等痛點，亟需統一公共載體整合算力、大模型、技術服務商等資源，培育本土AI產業生態。而此次平台上線，既是廈門立足本地產業發展痛點、補齊企業數字化轉型短板的務實需求，也是落實國家中小企業公共服務示范平台創建任務的關鍵舉措。尤值一提的是，今年4月“慧企雲”還正式入選工信部首批國家中小企業公共服務示范平台創建名單，以AI賦能完善平台服務能力、擴展服務場景，成為補齊智能化服務短板的重要抓手。

發布會現場。廈門市工業和信息化局供圖

記者了解到，新上線的人工智能公共服務平台不是簡單的“算力超市”或“模型集市”，而是集AI資源對接、產業培育與企業服務於一體的綜合賦能平台，旨在推動AI技術在廈門的規模化應用，深入推進“人工智能+”行動，實現深度賦能工業、金融、醫療等各領域，促進傳統產業轉型升級與新興產業培育壯大。

在資源整合方面，該平台已歸集大模型、算力、數據集、智能體、專家人才等AI資源超2100項，系統可精准識別企業需求並匹配落地解決方案。當找不到合適資源時，則可一鍵發布需求，由平台精准匹配服務商，助力各行業將人工智能融入生產經營。同時，其統籌人才、資本、培訓、政策等要素，扶持本土人工智能企業發展壯大。

在場景應用方面，平台堅持需求導向，設立智改數轉、科技創新等服務專區。其中，智改數轉專區設置智能診斷、精選案例、場景匹配等核心服務，匯聚230多家服務商、400多項服務產品和解決方案，依托專屬智能體自動診斷企業數字化短板並生成改造報告，為傳統制造企業規劃分階段轉型路徑，有效解決“不敢轉、不會轉”難題﹔科創專區鏈接了1120項科技成果、790家服務機構、3820台科學儀器設備，提供成果轉化、產學研合作、知識產權維權等一站式服務。

而在服務模式方面，平台打造了統一入口“AI慧企管家”，部署全能力超市、智改數轉、供需匹配等8大垂直場景智能體，推動服務方式從“企業自己找”向“服務主動送”轉變，從“人工響應”向“7×24小時智能服務”升級……此舉也意味著企業通過一次對話，即可獲得從分析、匹配、撮合到落地的全鏈路閉環服務，讓惠企服務從“千篇一律、大海撈針”變為“量身定做、精准滴灌”。

“‘慧企雲’平台啟動建設以來，運行超過20年，累計服務企業超750萬家次。此次升級依托人工智能平台AI能力，順利完成了從被動服務到主動服務、從傳統服務到智能服務的跨越……”廈門市工業和信息化局相關負責人表示，下一步，該市將以人工智能公共服務平台建設為抓手，全力推進國家中小企業公共服務示范平台創建，確保關鍵環節智能化覆蓋率超95%，持續深耕AI賦能路徑，打造市級標杆服務門戶，以數字化、智能化建設助力廈門經濟社會高質量發展。