近日，從外地專程趕來廈門大學附屬心血管病醫院（簡稱“廈心醫院”）就診的市民張先生，在上午九時許抽血后，不到半小時便通過手機收到了檢驗報告。“原本擔心要等一上午，沒想到這麼快，趕得上中午的高鐵回家。”他鬆了口氣。

如今在廈心醫院，這樣的速度正在成為常態。血常規、尿便常規30分鐘內出報告，肝腎功能等生化檢測1小時出報告，甲功、傳染病篩查等免疫檢驗2小時出報告——曾經“隔日取、擇日出”的漫長等待，如今被壓縮至“小時級”甚至“半小時級”，這也是廈心醫院將市衛健委提升“三服務”、打造“三滿意”醫療服務保障提升年行動落實到檢驗一線的體現。

速度提升的關鍵在於流程再造。過去，標本從抽血點到檢驗科，需依靠人工傳送、等候電梯，單程耗時往往超過15分鐘。如今，廈心醫院鋪設了一套覆蓋急診、ICU和病區的智能氣動物流系統，標本通過管道“直飛”檢驗科，最短用時26秒。抵達后，分揀、離心、開蓋、檢測、歸檔均由自動化流水線完成，不再依賴人工逐一操作。自動化之外，AI審核系統也被嵌入報告流程。系統對異常值自動標記、對歷史結果智能比對，技術人員從繁瑣的重復審核中部分解放，轉而聚焦疑難病例的復核。

此外，針對急診心梗患者，醫院更特設綠色檢驗通道，心梗標志物檢測壓縮至20分鐘以內，急診床旁檢驗最快15分鐘出結果，為急危重症搶救贏得寶貴窗口。在提速之外，檢驗科著力降低患者負擔，推行“能合並盡合並、能用最少血量不多抽一管”政策，將分次採集的標本合並為一次抽血，減少反復穿刺痛苦，也直接降低檢驗費用。

檢驗科內部實行多層審核

依托高效檢測速度，外地來廈患者普遍實現“當日到、當日檢、當日走”，交通、食宿等非醫療支出大幅縮減，“一站式”就醫體驗落到實處。檢驗窗口服務同樣透出溫度：便民箱備有熱水、糖果、紙巾﹔為糖耐量患者提供代泡糖水服務﹔實驗室24小時運轉，試劑提前備好，實現標本隨到隨檢。

在提速的同時，檢驗科內部實行日、周、月、年多層審核，覆蓋質控數據、儀器狀態和生物安全，連續12年參加福建省及國家臨床檢驗中心室間質評，結果全部優秀，實現速度與精准並舉，讓患者真正受益。（文/圖 喻海燕 劉雲芳）