廈門火炬高新區舉辦專精特新企業座談會。火炬高新區管委會供圖

　　“我們‘面對面建群’，以后企業發展遇到問題，隨時可以在微信群裡反映，我們點對點對接。”8月12日上午11：30，廈門火炬高新區舉辦的專精特新企業座談會接近尾聲，但大家都還意猶未盡，火炬高新區黨工委書記、管委會主任賴建州當即拿起手機，邀請企業代表入群繼續交流。

　　在三個多小時的座談中，火炬高新區主要負責人與經濟發展處、辦公室、建設管理處、創新創業處、政務服務中心以及各園區服務單位負責人一同亮相，與元順微電子、顧德益電氣、科拓通訊等13家專精特新企業代表面對面，交流了解企業當前產業發展現狀及企業生產經營情況，幫助企業出謀劃策、協調解決困難和問題。

　　解企所難

　　現場“接單”馬上辦

　　“我們的新能源和半導體產品在海外和外省熱銷，但廈門本地客戶反而比較少。希望火炬高新區管委會幫我們推介一下。”

　　企業代表話音剛落，火炬高新區管委會相關負責人立即回應：“沒問題！我們做好‘紅娘’，積極為大家牽線搭橋，對接本土潛在客戶。”

　　問企所需、解企所難，這樣的場景在本次座談會頻頻上演。企業代表開門見山，直奔主題，圍繞政策直達、引才留才、用地保障、股權融資、產業對接、園區配套等方面需求暢所欲言。

　　——“我們新廠門口的何西南路一直沒貫通，影響建設。” “這條路分兩段，目前西段已經通了，東段預計今年10月通車，我們將協調相關部門重點跟進。”

　　——“人才是高新技術企業發展的關鍵，但近年來企業人員流動頻繁，其中一個原因是途經島外廠區的公交線路少，職工通勤成了問題。”“企業有需求盡管提出來，我們將聯合公交集團為企業職工定制公交線路。”

　　火炬高新區各有關負責人認真聽取、詳細記錄，現場“接單”馬上辦——能當場解答的問題就明確答復﹔需要協調推進的事項逐一登記、匯總成表，明確負責處室，協調相關部門推進解決。

　　訴求直達

　　益企服務“零距離”

　　“本次座談會，面對面傾聽企業心聲，並給予明確答復，讓我們心裡踏實多了。”廈門顧德益電氣股份有限公司副總經理溫曉煌說。

　　像這樣“零距離”的益企服務，在火炬高新區已是常態。

　　“服務好企業，就是火炬高新區最重要的工作。”火炬高新區有關負責人表示，接下來，將常態化開展企業座談走訪，持續組織企業座談會、實地走訪調研，廣泛收集企業在生產經營、技術攻關、產業鏈配套等方面的堵點難點，實現企業訴求直達、快達。同時，健全訴求閉環協調處置機制，構建企業問題“收集‑分派‑協調‑反饋”全流程閉環，針對企業反映的用地、融資、人才、產業鏈配套等難題，推動跨部門協同聯動，統籌推進問題化解。

　　針對企業關切問題，火炬高新區將繼續做實做細產業對接服務平台。線上，企業可依托“智慧火炬”服務平台提交定向咨詢，或撥打企業服務熱線獲取專業指導﹔線下，依托企業服務顧問工作站常態化開展“專家在現場”服務日活動。

　　據悉，該工作站自2024年8月設立以來，採用“共享顧問+專家駐點服務”模式，每月邀請行業專家現場“坐診”，圍繞財稅法務、知識產權、投融資及上市輔導等領域，已為園區超500家企業提供免費的專業咨詢服務。（記者 林桂楨 通訊員 雷飏 李舜 陳曉敏）