“以前，下雨時路面泥濘不堪，老人和小孩不小心就摔跤，如今，路面硬化了也就放心。”

“我們這種雙職工家庭，把孩子送到社區的‘兒童之家’，省心不少。”

“社區加裝了雨棚，電動車終於不用淋雨了。”

“能夠免費體驗剪紙技藝，既充實孩子的課外生活，又能培養興趣，一舉兩得。”

……

近幾個月，在柘榮縣各社區，群眾類似的好評有很多。今年以來，柘榮縣開展“民生微實事”工作，惠民實事正匯聚成一股暖流，滋潤著群眾的心田。

為民造福，貴在念“民之所憂”、行“民之所盼”。柘榮縣把“民生微實事”作為樹立和踐行正確政績觀的試金石——不貪“大”而求“實”、不務“虛”而重“效”，用可感可及的實效回應民生期盼。

柘榮縣城關。袁鑌攝

聽民聲

讓“小事”有回音

當前，柘榮縣民生專項行動指揮部正有序推進第三批“民生微實事”項目。7月27日，柘榮縣委社會工作部辦公室裡，工作人員對照項目進度表逐項核對實施進度，確保每一件民生“小事”能按時“交卷”。

柘榮縣委社會工作部部長林世榮介紹，今年以來，柘榮縣創新“民事民提、民事民議、民事民評”基層治理實踐路徑，啟動“民生微實事”試點工作，聚焦群眾關注度高、受益面廣，且迫切希望解決的民生實事、關鍵小事，用較少的資金辦成“貼民意、暖民心”的實事。

民生工作要做什麼主要來源於群眾反映的內容，也決定了“民生微實事”工作的第一步驟——收集民意。社區網格員和干部在日常走訪中，聽取並記錄群眾所思所想﹔群眾也能通過社區微心願信箱、人民建議征集窗口等渠道反映需求。與此同時，依托媒體平台開設《同聲相應》欄目，拓展民情民意的收集渠道。

居民議事會。陸敏婕攝

而后，社區對收集到的建議和需求清單進行核實，提交居民議事會商議，形成初步項目名單。名單公示3天后，由鄉鎮審核剔除不符合“民生微實事”范疇及區分出已獲得其他財政資金安排的項目，對項目預算進行把關，形成復核名單。最后，召開縣“民生微實事”部門聯席會議，聽取匯報，審核確認最終項目名單，並返回鄉鎮、社區按規定組織實施。

項目完成不是終點，群眾的滿意度才是檢驗成效的標尺。在已完成的項目現場醒目處，張貼印有二維碼的滿意度調查傳單，群眾可以掃碼對項目進行評價，實現“群眾反映、群眾反饋”的閉環管理。

“有了‘民生微實事’，一些無明確責任主體，或責任界定不清晰，或資金短缺的項目，得到快速響應和實施。”林世榮說。

東源鄉福源社區“天網護家園”監控設施提升改造項目，就是“民生微實事”解決“歷史欠賬”的生動寫照。該項目此前因資金短缺及部門主體管轄問題，居民多次反映卻長期擱置，如今被納入“民生微實事”后成功申報，項目也迎來了轉機。

解民憂

讓“急難”有落點

仙嶼公園。魏發鬆攝

“以前逛公園，最怕上廁所，腿腳不方便，蹲下去就起不來。現在坑位改成坐便器，還裝了扶手，安全方便多了。”家住雙城鎮錦繡花園的游大爺說。

這個被老人連連稱贊的是“民生微實事”的公廁適老化改造項目。今年4月，柘榮縣對中心城區16處公廁加裝坐便器和扶手，並對破損或缺失的標牌、瓷磚、管道進行全面修復。小小廁所的變化，讓老年人外出多了一份從容與安心。

解決了老人的“急”，還得顧及孩子的“幼”問題。7月28日下午，雙城鎮城南社區的“兒童之家”裡，10多名孩子或在擺弄科普器材，或在圖書屋裡安靜閱讀，還有在專心地下棋。

“孩子在這裡有老師看管，還能看書、學知識，且全部是免費的，家長省心多了。”家住袁家巷的袁颍說。

城南社區黨委書記袁長介紹，這個由閑置居委樓改造而成的“民生微實事”項目，不僅設置了科普教育、親子閱讀、文體娛樂等功能區，還配備一名輔導老師，日常提供作業輔導和興趣培養，更有愛心單位捐贈了圖書、設備，讓這個小小的空間充盈豐富起來，成了家長心中的“放心之所”。

如果說公廁適老化改造和“兒童之家”守護的是“一老一小”的日常生活，那麼豐富多元的文化服務項目則讓群眾的精神文化生活增添了別樣的“溫度”。

柘榮布袋戲演出。林柳柳攝

天色漸晚，雙城鎮溪坪社區的居民吃過晚飯后便坐在廊亭裡，等待柘榮布袋戲開演。晚上6時30分，演出准時開場，藝人的唱段抑揚頓挫，其手中的人偶隨之翻騰跳躍，引得觀眾陣陣喝彩。

不遠處的后門溪拂田文創館，每周六就格外熱鬧——陶藝、剪紙體驗免費向公眾開放。“孩子到這裡玩多了，就對柘榮的老手藝產生了興趣，這種潛移默化的文化熏陶十分重要。”帶孩子參加體驗活動的游玲玲感慨道。從聽戲到動手制作，從欣賞到傳承，這些“零門檻”的文化“微實事”，讓非遺真正走入尋常百姓的生活。

聚民心

讓居民成為主角

7月18日，雙城鎮城北社區坪橋造福工程小區東南側的300平方米路面完成了硬化。

“以前，下雨走到這裡都得小心翼翼，一不留神可能摔跤。”城北社區黨委書記袁成忠介紹，由於歷史原因，這塊夾在兩條道路中間的三角地帶長期未得到硬化，晴天揚塵、雨天積泥，社區雖有改造念頭，卻因資金短缺一拖再拖，這問題也成了127戶居民的一塊“心病”。

今年5月，借著“民生微實事”的東風，不僅給這片“煩心地”鋪上水泥路面，還同步為小區配建了垃圾分類轉運亭，“腳下安全”和“家門口衛生”一並解決了，居民心裡樂開了花。

“民生微實事”之所以能快速見效，關鍵在於其機制靈活。與傳統民生工程相比，“民生微實事”項目簡化流程，城北社區這個項目從收集民意到通過審核，再到開工、完工，前后不過3個多月。

更重要的是，“民生微實事”激發了群眾參與基層治理的熱情。從“提建議”到“議方案”，再到“評效果”，群眾不再是公共服務的旁觀者，而是參與者和監督者。

孩子們在社區“兒童之家”體驗趣味活動。雙城鎮供圖

5月19日，東城社區居民議事會上，社區代表、居民代表等圍坐一堂，爭相表達對明金花苑閑置地塊改造的想法。

“這片荒廢綠化地，趕緊討論方案，用以緩解電動車停車難問題，也減少電動車因充電不規范帶來的安全隱患。”繼該社區參與第二批“民生微實事”項目，成功建設小車停車位17個、電動車雨棚10平方米后，居民的積極性被調動起來。

在居民的積極呼吁下，明金花苑電動車停車場建設項目正式列入第三批“民生微實事”項目，目前正處施工階段。

如今，越來越多的“民生微實事”項目在柘榮各地落地生根，也是這點滴的改變，累積起群眾實實在在的獲得感，丈量著這座小城的“民生溫度”。（記者 蘭強 劉源 通訊員 鄭德冬 林燕）