簽約現場。廈門市市場監督管理局供圖

為增強外賣配送企業誠信守法經營意識，樹立行業新風，充分發揮行業自律作用。近日，廈門市市場監督管理局、廈門市人力資源和社會保障局、廈門市公安局交警支隊，共同指導中共廈門市市場監管局“小個專”及網約配送員群體委員會發布全省首個外賣配送行業公約——《廈門市外賣配送行業公約》。美團外賣、淘寶閃購、京東外賣三家外賣平台企業現場簽約，平台在廈配送合作商參加簽約承諾儀式。

據悉，《廈門市外賣配送行業公約》推動行業從“政府管”向“自己管”轉變，主要包含五方面內容：

一是壓實主體責任，競爭更有序。強化行業自律，發揮網約配送員群體工作委員會作用。加強黨建統領，發揮騎手黨員模范帶頭作用。引導企業守法經營，抵制惡性競爭。

二是優化算法規則，跑單更從容。摒棄“最嚴算法”，科學設定訂單量與配送時限。建立申訴補時機制，完善薪酬分配。

三是加強安全培訓，出行更安心。新騎手道路安全崗前培訓合格方可上崗，每月開展安全輪訓。交通違章行為，落實監督整改。

四是完善權益保障，從業更暖心。依法落實社保參保，探索多樣化商業保險保障。優化從業環境，推動智能取餐櫃、騎手驛站建設。支持組建工會，開展騎手幫扶。

五是筑牢食安防線，用餐更放心。落實配送環節食安主體責任，制定標准化送餐規范。加強食安培訓，確保食品配送過程不受污染。

下一步，廈門市市場監督管理局將持續深化部門聯動，推動《廈門市外賣配送行業公約》落地生根，打造外賣配送行業“廈門樣板”，讓外賣行業跑出“加速度”更有“暖溫度”。（盧騰）