為提升群團骨干心理疏導與風險處置能力，8月18日，農行廈門市分行工會舉辦群團條線業務骨干心理賦能專題培訓，為全行職工心理健康織密“防護網”。

據了解，本次培訓以《銀行員工心理風險識別與危機處理實務》為主題，邀請專業機構資深心理咨詢師現場授課，課程立足基層實際，突出實戰導向。結合金融行業崗位特性，講師通過典型案例剖析、情景模擬、實操教學等形式，講解職工壓力主要來源、負面情緒特征、重點人群心理風險識別要點，系統講授職場心理危機預判、干預溝通、應急處置、事后疏導標准化流程，破解群團干部開展談心談話、心理幫扶工作中 “不會識別、不懂溝通、不會處置”的現實難題。

“培訓內容干貨足、實用性強。”參訓群團骨干表示，此次學習補齊了心理健康關愛工作的能力短板，對職工心理狀態、潛在風險點建立起更為系統專業的認知，能夠更好地將所學運用到日常員工關愛工作當中。

“本次專項培訓是分行工會推進員工關愛行動的重要舉措，有效提升了群團骨干心理關懷專業素養”該行工會工作部負責人介紹，下一步，農行廈門市分行將持續聚焦職工急難愁盼，豐富心理健康服務載體，把職工身心關懷做細做實，不斷增強全體員工的幸福感、歸屬感與團隊凝聚力，為金融高質量發展匯聚群團力量。（吳芳）