近日，走進福建省龍岩市新羅區水晶嘉園小區，綠樹成蔭、步道整潔，停車位規范有序，休閑廣場上老人閑談、孩童嬉戲，一派宜居祥和。“自打小區規范物業后，我們的急難愁盼有人聽、有人管，小區也是一年比一年美。”水晶嘉園小區居民羅強的話，道出了龍岩市物業黨建聯建工作的成效。

近年來，龍岩市以物業黨建聯建為抓手，通過建強組織體系、深化協同共治、強化考評管理，系統破解小區治理和物業服務中的痛點難點問題，推動小區治理水平和物業服務質量雙提升。目前，全市1352個小區基本實現黨的組織全覆蓋，紅色業委會在全省率先實現全覆蓋。

過去，由於物業領域黨組織覆蓋不足，社區、業委會、物業企業之間缺乏有效協同。為打破困局，龍岩市從行業自律和屬地管理雙向發力，推動黨組織應建盡建。

為全面加強行業黨建，龍岩市組建市縣兩級物業服務行業黨委（黨總支）8個，全市249家物業企業全部組建黨支部或配備黨建指導員，實現黨的組織和工作全覆蓋。將黨建工作要求寫入物業企業章程，2025年培樹紅色物業示范企業、示范項目23個。開展“黨員回家·服務萬家”活動，引導642名在職黨員、334名退休黨員擔任小區黨支部書記。由小區黨支部牽頭，推動業委會成員、物業企業黨員負責人進入小區黨支部班子，1038名黨支部成員被推選為業委會委員，235個小區黨支部書記與業委會主任“一肩挑”。將“黨支部先議”寫入業委會章程，構建“小區黨支部+業委會+物業服務企業”三方聯動機制，有效解決協同不足問題。

新羅區北城街道金色家園小區黨支部牽頭組織業委會、物業服務企業在小區黨群服務站開展議事協商

小區治理主體多、事務雜，龍岩市堅持多方聯動，建立社區黨建聯席會議制度。由社區黨組織牽頭，安排127名處級干部挂鉤全市所有社區，每季度召開聯席會議1次以上，組織城管、住建等部門與小區黨支部、業委會、物業企業共同協商解決問題。常態化開展居民訪談，由廳級干部挂鉤中心城區76個社區，不定期深入聽取居民訴求，通過“問題清單—整改台賬—督辦銷號”閉環機制推動解決。針對老舊小區“大物業不想管、小物業管不起”的難題，探索“社區+國企”應急物業兜底模式，目前，全市由國企承接物業服務的老舊小區共11個，惠及居民3070戶。

龍岩市聚焦群眾反映突出問題，推動服務管理規范化、制度化。優化物業企業考評機制，出台紅色物業星級評價辦法，評價結果作為業主選聘物業企業、主管部門差異化管理的重要依據。暢通群眾訴求反映渠道，依托“e龍岩”“社區e家”等智慧黨建平台，上線物業評星、項目張榜、物業“隨手拍”功能，聯通12345政府熱線。開展公共收益點題整治，推動審計進小區，建立“一小區一清單”整改台賬。

新羅區曹溪街道龍地華庭小區物業人員到小區電動車充電點開展消防安全巡檢，開展“我為群眾辦實事”活動

2025年以來，龍岩市累計核查整改物業服務質量問題1629個，共規范公共收益4603.09萬元，公共收益公示覆蓋率100%。（文/圖 龍組軒）