買藥怕什麼？怕買到假藥、回流藥，怕救命藥儲存不當失了效，怕因為說明書字小得看不清而吃錯了量。在廈門湖裡區，這些群眾關切的操心事，正通過一串串追溯碼、一處處冷鏈監管、一頁頁放大的說明書逐個化解。

一盒一碼，藥品有了“電子身份証”

掃碼槍一聲輕響，藥品的“身世”瞬間躍上屏幕

“嘀——”鷺燕大藥房安嶺分店的掃碼槍一聲輕響，一盒降壓藥的“身世”瞬間躍上屏幕：生產廠家、批准文號、批次效期、流通路徑，一目了然。如今，這樣的場景在湖裡區各家藥店已是常態。今年上半年，湖裡區市場監督管理局推進藥品追溯碼採集應用，零售藥店入駐率100%，醫療機構入駐率從年初的28家躍升至452家，入駐率99.9%。一張覆蓋藥品全生命周期的智慧防護網，正切實守護群眾的用藥安全感。

福建省藥監局、省衛健委、省醫保局聯合發文明確：2026年7月1日起，全省所有藥品批發企業和零售藥店實現賦碼藥品全品種追溯﹔10月1日起，所有醫療機構全面落實執行。對此，湖裡區不等不靠，提前部署、靠前推進，用半年時間跑出了“湖裡速度”。

制度落地，培訓先行。4月28日，湖裡區市場監督管理局組織轄區藥店開展專項宣貫培訓，196名負責人集中參訓。培訓摒棄宣讀文件的模式，直面實操中的常見問題，通過優秀企業經驗分享和平台實操教學，手把手教大家“會掃碼、掃好碼”。針對醫療機構數據壁壘多、推進不均衡等堵點，7月30日，該局聯合區衛健局、市醫保局第二分局召開專項推進會，164家醫療機構集中攻堅，明確時間節點，打通跨部門協同鏈路。至此，藥品經營使用全鏈條追溯閉環基本成形，監管模式從“事后追查”邁入“事前預警、事中管控、全程可溯”的智慧階段。

對普通群眾而言，買藥后掃一掃追溯碼，藥品來路是否正當、渠道是否異常，清晰可見。如查不到、對不上，就能初步判定有風險，及時維權。小小追溯碼，既守住了用藥安全，也守住了醫保基金的安全底線。

救命藥，冷鏈“不斷鏈”服務不缺位

如果說追溯碼守住的是通用藥品的安全底線，那麼慢病、腫瘤、罕見病用藥的監管，考驗的則是精細與溫度。

湖裡區市場監督管理局緊盯冷鏈藥品閉環監管，嚴查藥店冷藏設備運行、溫控記錄和配送台賬，確保每一盒“救命藥”從門店到患者手中全程鎖溫、全程可溯。同時，該局督導藥店規范開展覆蓋全省的冷鏈送藥上門服務，讓特殊患者不再為“存不好、拿不到”發愁。

用藥安全並不僅僅局限於藥品本身。湖裡區市場監管局督促轄區藥店執業藥師落實一對一合理用藥指導，詳細講解用法用量、禁忌事項、飲食忌口，耐心糾正不規范用藥習慣﹔更關鍵的是使藥物警戒工作的落地——藥店主動收集患者用藥反饋和不良反應，及時上報，實現早發現、早預警、早處置，形成“事前指導、事中監測、事后預警”的全鏈條管理模式。

在強化監管之外，便民服務也在同步延伸。慈善贈藥、醫保協助辦理、居家設備租賃咨詢等這些看似瑣碎的便民舉措，實實在在減輕了特殊家庭的就醫購藥負擔。

說明書變“大”了，老人心暖了

在養老中心內，工作人員用“大白話”講政策。

在建發溢佰養老中心，一場藥品說明書適老化改革宣講正在進行。沒有生硬的文件宣讀，湖裡市場監管工作人員用“大白話”講政策，手把手教老人如何掃碼調取電子說明書、開啟語音播報功能。老人們聽得認真，問得踴躍。

長期以來，傳統藥品說明書字號細小、排版密集、術語艱深，老年人即使戴上老花鏡也常常看不清、讀不懂，極易發生看錯劑量、漏服錯服的情況。國家為此設置了三種適老化模式：印制大字版紙質說明書﹔紙質版保留核心信息、掃碼查看完整電子版﹔藥盒加印二維碼、掃碼獲取可縮放和語音播報的電子說明書。電子版與紙質版具有同等法律效力，老人可以放心使用。目前，部分降壓藥、降糖藥、降脂藥等老年人常用藥品已完成改造，藥盒上印有二維碼，掃一掃就能“聽”說明書。

按照規劃，到2030年底，全部藥品將提供大字、簡化、電子、語音等多版本供給。湖裡區市場監督管理局正結合藥品安全宣傳周，持續深入社區和養老機構宣貫這一政策，把便民服務送到老年群體身邊。（文/童燕玲 陳顥尹 圖/湖裡區市場監督管理局）