近日，為落實龍岩金融監管分局2026年金融教育宣傳周相關工作部署，緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”活動主題，扎實做好老年人重點人群金融知識普及，推動“消保提示送上門”專項行動落地見效，工銀安盛人壽龍岩中支組織消保宣傳志願者走進新羅區中街社區，開展老年群體的專場金融知識宣傳活動，將金融風險提示、維權常識送到老年群眾身邊。

活動現場設置臨時金融知識宣傳點位。志願者結合老年人認知特點，以通俗易懂、嘮家常式的宣講方式開展科普。一方面講解數智金融為民服務相關內容，介紹適老化保險服務舉措，幫助老年朋友了解便捷金融服務，感受數智金融帶來的民生便利﹔另一方面重點剖析當前金融網絡新型風險亂象，圍繞非法中介、過度索取個人信息、養老虛假理財、非法代理退保、電信網絡詐騙等高頻騙局，結合本地真實案例拆解作案套路，提醒老年人妥善保管個人信息，警惕“高收益、零風險”等虛假宣傳，守好自身養老錢袋子。

針對老年群體維權知識薄弱問題，志願者現場普及金融消費者法定權利，詳細講解金融糾紛正規投訴咨詢、行業調解渠道，介紹“碼上調2.0”金融糾紛線上問診服務功能，告知老年人遇到金融糾紛如何知權、用權、護權，引導群眾通過正規途徑合理維護自身金融消費權益。同時，志願者一對一接待現場咨詢，耐心解答保險投保、保單維護、理賠咨詢等群眾關切問題，發放適老化宣傳折頁，對聽力不佳、理解較慢的老年群眾開展一對一答疑講解，打通金融教育“最后一公裡”。

本次宣教活動是龍岩中支落實金融教育宣傳周開設“金融知識集市”、開展重點人群精准宣教的具體實踐。下一步，工銀安盛人壽龍岩中支將持續踐行金融為民理念，繼續圍繞五大宣傳重點，統籌做好線上線下金融教育宣傳，不斷擴大金融知識覆蓋面，強化行業誠信合規意識，切實提升社會公眾金融風險防范意識，共同營造清朗安全的金融消費環境。（胡丹丹）