近日，龍岩市新羅區大池鎮村民吳先生來到便民服務大廳，為剛出生的女兒辦理戶口登記業務。工作人員主動靠前，向其詳細介紹新生兒出生“一件事”聯辦惠民政策，介紹該服務可整合多項新生兒相關政務事項，實現“一站式”、集成化辦理。這一幕，是龍岩市以鄉鎮（街道）履職事項清單打通政務服務“末梢端”的生動縮影。

近年來，龍岩市委編辦持續以鄉鎮（街道）履職事項清單為牽引，緊盯群眾和企業急難愁盼，持續迭代服務模式、優化辦事流程、健全監管機制，全方位提升基層政務服務質效，暢通政務服務“最后一公裡”，推動履職事項清單從“紙面清單”轉變為惠及群眾的“民心清單”。

創新構建“清單+”政務服務模式。上杭縣對照履職清單，梳理出與群眾生產生活密切相關的42項事項，作為首批“家門口辦照”便民服務事項，依托“杭好辦”小程序建立鄉鎮預審、部門審批機制。目前，21個鄉鎮累計辦理下沉事項4萬余件，群眾滿意度99.5%。連城縣針對農村“游廚”群體推出集成化服務，由群眾跑腿變為干部代跑，已代辦食品經營許可証183本、個體工商戶注冊登記事項630余次。

破除條線壁壘，提升基層履職水平。新羅區細化各崗位職責，建立工作專項台賬，班子成員帶頭認領、全體干部定崗履責，實現事事有人管、件件有著落。長汀縣對照清單全面梳理審批事項，推行並聯審核、限時辦結，精簡冗余環節，大幅壓縮辦事時長。

堅持“大穩定、小調整”，讓履職清單有活力。市、縣兩級機構編制部門建立健全清單動態調整機制，深入鄉鎮調研訪談，充分聽取各方意見，嚴格履行評估、論証、報批程序。2026年以來，7個縣（市、區）133個鄉鎮（街道）調整工作事項3177項，平均每個鄉鎮（街道）調整24項。

健全閉環管理與評估運用體系，夯實清單落地制度支撐。構建“問題發現—整改落實—反饋提升”工作閉環，發揮基層觀察點和觀察員作用，及時推動問題動態清零。7個縣（市、區）均出台清單執行與巡察銜接機制，將清單執行納入巡察和基層減負督查，推動監督從“事后整改”前移至“事前對照、事中管控”。建立常態化運行評估機制，形成“履職推進、督導督查、評估提質、迭代升級”完整鏈條。（羅愛萍）