廈門建行工作人員深入商圈，為市民講解金融知識。廈門晚報記者 劉東華攝

今年投洽會期間，廈門建行在機場、碼頭、酒店等場所設立服務專區，協助境外來賓快速完成跨境移動支付綁定、支付功能激活等操作。

　廈門建行工作人員走進高校普及金融消保知識，提升學生反詐防騙意識。

日前，由廈門建行參與共建的廈門大學金融消保驛站揭牌。

廈門建行在第二十六屆中國國際投資貿易洽談會現場設立消保宣傳點位，為展商、市民提供金融便民服務。

　　從校園宣講到投洽會服務，從線下陣地深耕到線上矩陣傳播，形式多樣、內容務實的金融教育宣傳活動有聲有色。2026年金融教育宣傳周期間（9月7日至13日），中國建設銀行廈門市分行（以下簡稱“廈門建行”）積極落實廈門金融監管局工作部署，緊扣金融知識普及教育核心主題，充分激活高校金融消保驛站、投洽會涉外服務場景、全域營業網點與線上宣傳渠道多方效能，組織開展一系列靶向精准的金融教育宣傳實踐，把金融消保知識與便民服務送到青年學子、境外來賓等身邊。

　　消保啟新程 青春筑夢行

　　牽頭共建廈門大學金融消保驛站，打造高校消保教育新陣地

　　9月8日，在廈門金融監管局指導下，由廈門大學學生工作部、廈門大學經濟學院、廈門市張亦春教育發展基金會與廈門建行聯合共建的廈門大學金融消保驛站正式揭牌。這是廈門市首家以“高校+基金會+金融機構”三方模式建設的金融消保驛站，標志著高校金融消保教育陣地化建設邁出創新一步。

　　互動宣教入校園

　　筑牢安全防護牆

　　當天下午，揭牌儀式在廈門大學海韻學生公寓16號樓一層舉行。各方代表表示，將充分發揮各自優勢，合力做好驛站建設與運維，打造高校金融消保宣教的示范樣板。揭牌儀式結束后，指導單位與共建方及廈大師生代表圍繞“金融消保進校園”主題開展座談交流，共商“三好”（“好平台、好環境、好資源”）驛站的長效運營機制和常態化宣教工作安排。

　　驛站外同步開展“消保啟新程 青春筑夢行”金融宣傳活動，設置宣傳展位，通過擲骰子問答、眼力大挑戰等互動游戲，向在校學生普及金融消保知識，並發放宣傳折頁和消保小禮品，吸引眾多學生積極參與。現場氣氛熱烈，同學們紛紛表示活動“有趣又有益”。

　　廈門大學金融消保驛站堅持公益定位，以“黨建引領、多方共建、教育為先、服務為本”為原則，配備經驗豐富的消保聯絡員，提供金融產品咨詢、金融知識宣講等服務，並將在“3·15”消費者權益日、畢業季、開學季、金融教育宣傳周等重要節點策劃主題宣教活動，打造集金融教育、咨詢服務、便民服務於一體的綜合性消保服務陣地。

　　三方共建聚合力

　　長效賦能啟新篇

　　廈門金融監管局自2023年啟動“金融消保驛站”建設工作以來，指導各銀行保險機構整合自身資源，從網點向周邊輻射，聯合街道、社區、學校、轄區派出所等共建單位搭建消保陣地。截至2026年8月，廈門轄內已建成金融消保驛站177家，輻射社區、鄉村、學校等各類場景。廈門大學金融消保驛站的啟用，充分發揮了廈門大學學術資源、張亦春教育發展基金會公益屬性、金融機構金融服務三重優勢，為金融知識納入國民教育體系探索了可復制、可推廣的路徑。

　　據介紹，廈門大學金融消保驛站將作為校園金融教育的重要陣地持續發揮作用，依托三方共建合力常態化開展消保宣教等公益活動，讓金融知識融入校園日常。隨著全市金融消保驛站布局的不斷完善，金融消保教育宣傳工作正逐步覆蓋更多人群、融入更多場景，為構建安全穩定的金融消費環境持續貢獻力量。

　　聚力展會服務 賦能融合發展

　　利用投洽會平台優服務護消保，多措並舉為民辦實事

　　第二十六屆中國國際投資貿易洽談會期間，廈門建行亮相展會現場，集中展示特色產品與專業跨境服務，以金融紐帶助力暢通跨境經貿合作通道，全力賦能外向型經濟高質量發展。

　　利用投洽會中外客商雲集、跨境交流頻繁的優勢，該行在做好經貿金融賦能的同時，堅持金融服務保障民生，把“為民辦實事”融入展會服務全過程，聚焦金融消費者權益保護與涉外金融服務升級，創新服務場景、細化服務舉措、拓寬宣傳邊界，現場專門設立消保宣傳點位，精准服務境外來賓，切實提升涉外金融服務可得性與滿意度，以有溫度的金融服務護航安心消費、便利民生。

　　現場設點宣教

　　守護跨境消費

　　投洽會匯聚了全球各地的投資客商、行業從業者，跨境金融消費、跨境資金往來場景密集，境外人士對內地金融規則、詐騙風險場景認知相對薄弱，金融消保與反詐宣教工作尤為關鍵。

　　為此，廈門建行立足展會涉外服務特色，專門搭建金融消保專屬宣傳區，組建專業宣講服務團隊，選拔業務精湛、溝通能力強的工作人員駐守宣傳點位，以面對面互動交流、一對一答疑解惑的形式，將金融消費者權益保護宣傳、反詐防騙知識普及融入展會服務全過程。

　　現場，廈門建行工作人員結合跨境金融消費高頻場景，向境外來賓細致講解跨境轉賬、外幣兌換、移動支付中的安全要點，深度剖析跨境電信詐騙、虛假投資、金融套路等常見詐騙手段，針對性傳授風險識別方法和防范技巧。

　　同時，工作人員還貼心普及金融消費者合法權益相關知識，清晰講解維權渠道與處理流程，幫助境外來賓建立完整的金融風險防護意識。通過沉浸式、接地氣的現場宣教，有效填補了境外來賓的跨境金融知識空白，切實提升了跨境參展人員的金融風險防范能力，讓金融消保理念跨越地域界限，守護消費安全。

　　細化涉外服務

　　便捷入境支付

　　為保障投洽會期間境外來賓支付服務需求，破解境外來賓入境支付、外幣兌換、日常消費等場景難題，廈門建行聚焦境外來賓入境“第一道關口”，全方位升級涉外支付便民服務，打造全鏈條、一站式入境金融服務體系，保障展會涉外金融服務高效、順暢、暖心。

　　該行在高崎國際機場境外來賓一站式綜合服務中心設立支付服務專區，布放支持外卡取現的ATM機，提供外幣兌換、人民幣零錢包、多語種翻譯設備、移動支付體驗設備等“一條龍”服務。投洽會期間，廈門建行進一步強化服務保障力度，增派精通外語、熟悉涉外金融業務的骨干人員駐點服務，主動延長窗口服務時長，實現國際航班全天候金融服務保障。同時，在機場T4航站樓同步布放5台支持外卡取現的ATM機，擴大服務覆蓋范圍。

　　此外，針對境外來賓集中入住的各大酒店，該行精准布設移動支付服務點位，安排專人駐場提供業務咨詢、操作指導服務，協助境外來賓快速完成跨境移動支付綁定、支付功能激活等操作，並建立遠程應急服務機制，隨時響應酒店場景金融服務需求，打通境外來賓住宿出行支付服務“最后一公裡”，守護安心消費。（文/記者 陳本美 圖/廈門建行提供（除署名外））