“漳州110”矢志踐行“人民的保護神”三十載系列報道之三
“說情者止步”五個字的由來
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收藏近日,習近平總書記給福建省“漳州110”全體隊員回信,對他們予以親切勉勵並提出殷切期望,希望廣大公安干警“用心用情為群眾排憂解難,兢兢業業守護萬家燈火,做黨和人民的忠誠衛士”。
“漳州110”全稱福建省漳州市公安局漳州110支隊。1990年,“漳州110”在全國創新110報警服務快速反應機制,開啟維護治安與服務群眾並重的先河,推動“110”成為人民警察隊伍的標志性符號。
1996年9月,時任福建省委副書記習近平了解了“漳州110”為民服務的感人事跡后,提筆寫下“人民的保護神”六字感言。
薪火傳承三十載,“漳州110”始終牢記“人民的保護神”殷切囑托,秉持“人民至上”理念,以“再快一秒”為目標,以“更快更靈”為追求,持續推進警務機制創新,“人民的110”金字招牌愈發閃亮。
在“漳州110”展覽館(忠誠館)的一面牆上,由“漳州110”在崗民警及出隊民警專屬銘牌共同組成的陣列蔚為壯觀。
“我們用這種方式讓全體隊員牢記,如果有一個人因為違反紀律規定抹黑集體的形象,那麼‘漳州110’這面旗幟就會有缺憾。”漳州110支隊支隊長洪森說。

“漳州110”展覽館(忠誠館)已成為承載警民魚水深情的地標。漳州市公安局供圖
從最初7名民警起步到如今擁有280余名民警輔警、建制完備、體系成熟的現代化警隊,從建隊之初的37條“鐵規”到現在構建起“線上+線下”全方位監督機制,“漳州110”始終把紀律和規矩擺在前面,建隊以來54批652名民警在隊期間無一人違紀違法,以高度自律確保為民服務不偏航。
這個過硬紀錄是如何鑄就的?
事實上,從嚴治警的根早在“漳州110”建隊之初就埋下了。
1990年建隊之初,沒有先例可循,“漳州110”學習借鑒了部隊的管理模式,提出革命化教育、軍事化管理、正規化訓練、制度化約束的管理模式。

“漳州110”隊員正在訓練。漳州市公安局供圖
面對建隊之初的諸多困難,“漳州110”堅持抓班子帶隊伍,進一步將為民服務的思想深深烙印在隊伍建設之中,提出了“政治建警、紀律鑄警、創業強警”做法。
清正廉潔是刻入“漳州110”隊伍血脈的從警底線。
1990年的一天,一名年輕人因涉治安案件被傳喚至“漳州110”。“漳州110”首任隊長郭韶翔的父親得知消息后,連夜趕到隊裡辦公室,告知郭韶翔這名年輕人是他老戰友的兒子,希望能從輕處理。
郭韶翔當即反問父親:“如果被打的人是我呢?”老人聞言,默默點頭離去。於是,郭韶翔連夜請人寫下了“說情者止步”五個大字,張貼在辦公室門口,公私分明、秉公執法成為不可逾越的紀律紅線。

“漳州110”早期辦公場所挂著“說情者止步”五個大字。漳州市公安局供圖
紀律規矩,還體現在一代代的接續傳承中。
急難險重黨員搶先、遵規守紀干部率先、立功受獎一線民警優先是“漳州110”長期堅持的優良作風,也是隊伍作風建設的重要內容之一。
對此,漳州市公安局交警支隊副支隊長王建龍感觸頗深。
2011年,當時還是“漳州110”一名新警的王建龍與師傅一同趕往群眾落水點。師傅交代他在岸上配合,自己直接跳進水裡,把群眾救了上來。
2016年,同樣是群眾落水的警情,已是“漳州110”教導員的王建龍也讓新警留在岸上,自己下水救人。
“水下復雜、危險,我下去。”當年,師傅這句話讓王建龍至今仍銘記於心,“這是一種沖在前、做表率的品質,也是‘漳州110’堅持‘一任做給一任看,一級帶著一級干’的傳承。”

在“漳州110”展覽館(忠誠館),“漳州110”隊員重溫“漳州110”先進事跡。漳州市公安局供圖
“漳州110”隊員平均年齡隻有27歲,對大部分人而言,這裡既是單位,也是學校。在這裡,師傅既傳授接處警規范、應急處置本領,也督促遵規守紀,更傳遞為民服務的價值追求。
民警劉耿忠從業務生疏的新警成長為業務骨干,轉身又承擔起帶徒使命﹔
民警柯俊靖跟著師傅李煜靖處理群眾急難愁盼,在化解阿婆銀行卡凍結難題的實戰裡,讀懂公安工作為民解難的厚重意義﹔
去年剛從警校畢業加入“漳州110”的民警沈意恆,已參與了多起危急警情的處置:“新民警入警后,隊裡根據每一個新警的性格特點,安排老民警傳幫帶,什麼事情能做,什麼不能做,手把手教授,從工作到生活的方方面面予以管理和指導。”
……

“漳州110”崗前交接儀式。漳州市公安局供圖
從初期37條鐵規立隊,到如今構建覆蓋黨務管理、警務運行、組織建設、紀律作風、隊伍培育、品牌建設等六大制度體系,“漳州110”始終傳承“五帶頭六在先”等優良作風,把每月召開整訓會、每季開展隊列會操、每年組織新入隊民警到部隊集訓等優良傳統延續至今,創新新警授標、榮譽日儀式、崗前交接、實景沉浸式淬煉等特色育警形式,以真情紐帶凝聚警心、以嚴明作風鍛造尖兵,讓隊伍始終保持昂揚向上的斗志和“人民至上”的初心。
“‘漳州110’不能在我們手上出現污點,這是每一名‘漳州110’隊長義不容辭的責任。”曾擔任“漳州110”隊長的漳州市公安局黨委委員、副局長李海寧表示,每一個階段,“漳州110”都有不同的管理機制體制,但不變的是始終堅持把紀律規矩挺在前,從嚴從細從實建制度、抓規范、強執行。
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