國慶假期將至，有人堅守崗位，有人踏上旅途。游客最關心什麼，人生地不熟能否放心消費？市民最盼什麼，一餐飯能否吃得放心、一部電梯能否坐得安穩？圍繞群眾所想所盼，廈門市湖裡區市場監督管理局做好節前工作的“必答題”，從旅游市場秩序到食品、藥品、特種設備的安全，再到城中村守護新就業群體的暖“新”驛站，監管腳步更密了。而這份忙碌，不是節前突擊，而是今年以來持續加碼的日常。

一餐飯一程游 安心是最美的風景

湖裡區市場監督管理局對全區旅游購物場所開展全覆蓋、拉網式巡查

游客怕的“套路”，正是監管要拆的“雷”。近期，湖裡區市場監督管理局領導帶隊，對全區旅游購物場所開展全覆蓋、拉網式巡查，盯住有聲監控設備運行、30天無理由退貨承諾公示、明碼標價、產品質量和廣告宣傳等，發放《關於規范價格行為的提醒倡議書》。直奔旅游購物場所、五緣灣帆船游艇碼頭、酒店等，查價格公示、售后處置、進貨查驗等，現場督促經營者依法合規、暢通投訴渠道﹔同時走進太古飛機、嶼見閩南、海上世界等企業和商圈，核查壓力管道、電梯、摩天輪等特種設備登記檢驗和台賬，堅決防止設備“帶病”運行。

行業有規矩，才能讓游客敢消費。9月17日，約談70余家旅游購物、酒店住宿、旅行社等經營單位，現場簽訂《合規經營承諾書》——價格標明白、糾紛快處置、售后跟到底。

吃得放心，也是游客旅途中最朴素的期待。今年上半年以來，湖裡區的網絡餐飲主體逐一“過篩子”，針對健康証過期等頑疾，不搞一罰了之，而是聯合區婦幼保健院推出“指尖辦、專場辦、長效辦”服務，每月體檢專場免預約。推動2505家商戶接入“互聯網+明廚亮灶”，40名騎手任食安監督員，30萬枚封簽免費發放——游客吃到的每一口，背后都有政府監管與社會共治同頻。

藥品也上了“碼”。在藥店，掃碼槍一掃，生產廠家、批次效期、流通路徑躍上屏幕。湖裡區推進藥品追溯碼採集應用，全區零售藥店入駐率100%，醫療機構從年初28家躍升至453家，達100%，全鏈條追溯讓假劣藥品無處遁形。

一古厝一驛站 溫情是最暖的守護

工作人員為老年人講解藥品與保健食品區分、慢性病用藥等知識

國慶假期，外賣、快遞業務量將迎來高峰。在湖裡區禾山街道圍裡社近4萬人的城中村裡，外賣騎手、快遞員將更加忙碌，外來務工人員子女也迎來假期，家長卻未必能陪在身邊。藏在百年紅磚古厝裡的暖“新”驛站，正好接住這份忙碌與牽挂。

該驛站自今年7月30日啟用，直飲水、微波爐、充電插座齊全，1.1萬余冊藏書靜候讀者。騎手跑單間隙來喝水、熱飯、充電、小憩﹔孩子放假來翻書、寫作業。當古厝的“老”與國慶的“忙”相遇，讓“騎手歇腳”和“孩子讀書”在同一屋檐下各得其所，讓奔波在外的家長多一份安心。

更值得關注的是治理邏輯的變化。湖裡區市場監管局推動驛站落地，並探索“監管賦能”模式。監管人員分時段常態化駐點，聘任騎手為“特種設備安全社會監督員”，發現電梯、后廚等隱患可及時反饋。騎手從城市配送者，變成基層安全共治的“移動探頭”。

今年暑期期間，食品安全、特種設備安全小課堂先后在古厝書屋開講﹔全國藥品安全宣傳周期間，藥品安全科普也走進驛站，為老年人講解藥品與保健食品區分、慢性病用藥等知識，普及藥品說明書適老化改造。這份“移動監督”“家門口宣講”，讓長假安全多了一雙眼睛、多一道防線。

從一程旅途到一餐飯，從一盒藥到一部電梯，從一扇后廚門到一座古厝驛站，湖裡區市場監管局把功夫下在平時，把風險防在源頭，讓市民游客放心過節，也讓守護成為日常。（文/圖 陳顥尹）