清晨，“外賣小哥”方穩騎著電動車，穿梭在福建泉州古城的大街小巷，取餐、趕路、送單，忙個不停。

“以前跑單的時候心總是懸著，害怕受傷，更害怕養傷的時候沒收入。”如今，享受過職業傷害保障待遇的方穩心裡踏實多了。跑單之余，他還不忘向同行發出倡議——要注意安全，更要懂社保、信社保、享社保。

10月14日，以“人人盡責 人人享有”為主題的2026年“社保服務進萬家”福建省主場活動在泉州啟動。其中，“社保故事人人講述”微訪談環節邀請參保單位社保經辦人員、新就業形態勞動者、職業傷害保障待遇享受人員等，現場分享參保經歷與社保服務體驗，一個個鮮活真實的案例，生動詮釋了社保兜牢民生底線、保障群眾幸福的惠民內涵。

“社保故事人人講述”微訪談。人民網記者 李唯一攝

“早些年，職工較少關注自身參保狀況﹔近幾年，職工入職后都會第一時間向我咨詢如何參保。”從事社保經辦工作多年，福建省五建建設集團有限公司的社保經辦蘇華玲對這一變化感受真切。

蘇華玲直言，有些企業存在僥幸心理，認為短期內不參保能夠節省用工成本，“然而，從長遠看，這會讓企業的市場競爭力大打折扣。”

以繳費低、保障高的工傷保險為例，“一旦有員工受到工傷，能大大減輕企業的賠付壓力。”在蘇華玲看來，企業主動參保，就是給員工帶來穩穩的“托底”。

啟動儀式。福建省人社廳供圖

活動現場，“外賣小哥”尤垂發分享了自己的參保經歷。尤垂發曾先后在酒店、商超、物業、建筑企業等務工，“做過很多工作，但很長一段時間沒交過社保，有些公司甚至不給員工交社保。”

后來，尤垂發從身邊人的口中逐漸意識到參保的重要性，“我想趕緊參保，這樣以后退休了有保障。”帶著這份考慮，他來到泉州市豐澤區社保服務窗口咨詢，工作人員耐心向他介紹不同險種的情況，並幫他分析哪種養老保險更適合自己。

古城街巷裡，伴隨親歷人的聲聲講述，社保政策也變得通俗易懂。

活動現場。人民網記者 李唯一攝

福建省人社廳工作人員介紹，近年來，福建人社系統持續以數智賦能社保服務，著力打造智能規劃、智能客服、智能導辦三位一體的智慧社保服務體系，先后推出“AI社保規劃師”、電子社保地圖等便民服務載體，不斷優化經辦服務流程。

為了幫助市民更直觀地感受社保服務的暖心便捷，當天，活動展區內專門設立智慧社保AI體驗區，展示福建以人工智能賦能社保服務的最新應用成果。

“‘AI社保規劃師’很快就能測算出未來我能拿到多少養老金、哪種參保方案更適合我。”活動現場，一位參與社保規劃服務體驗的市民說。

市民參與智慧社保AI體驗。人民網記者 李唯一攝

此外，活動還聚焦企業和群眾急難愁盼問題，圍繞參保繳費、社保關系轉移接續、職業傷害保障、退休“一件事”等重點業務，提供一站式政策咨詢、實操體驗、問題答疑服務，回應民生訴求。

活動期間，泉州社保規劃師、志願者們還將搭乘古城“小白”公交車，定點開展政策宣講、咨詢答疑、社保規劃等流動服務，把社保服務送到群眾家門口。

據悉，本次主場活動啟動后，福建將依托進社區、進鄉村、進企業、進校園“四進”服務模式，聚焦各類重點群體，常態化開展精准社保宣傳服務，推動參保擴面與智慧經辦服務深度融合，持續擦亮福建社保暖心服務招牌，用心守護千家萬戶民生福祉。

本次活動由福建省人力資源和社會保障廳、國家稅務總局福建省稅務局、中國工商銀行福建省分行、泉州市人力資源和社會保障局、國家稅務總局泉州市稅務局、中國工商銀行泉州分行聯合主辦。