今年10月，“敬老月”活動期間，中國移動依托算力網絡、適老終端與雲端服務，把硬核技術落到老人看得懂的一頁紙、按得動的一個鍵上，讓銀發族的數字生活“用得安心”。

一台手機，讓銀發族“整明白”

老人使用手機，時常因操作復雜，出現按錯、扣錯話費等情況。福建福州一名女士給母親換了部“福小伴”老人手機。母親想孫女了，按一下頭像，視頻就通了。在征得母親同意后，女兒打開“福小伴”小程序，也能了解母親的位置。“以前她總說手機難學，現在想我們了，點一下就能聽見聲音。”據介紹，這類適老智能陪伴設備的設計重點，是把復雜操作簡化成“點一下”。

老人給營業廳送來親手作畫，表達對工作人員暖心服務的感謝

不少老人身邊，沒有能隨時提供遠程協助的子女。中國移動安徽公司的“銀發課堂”開進社區和山村：開機、下軟件、查話費，一步步教起，志願者用當地方言“一對一”輔導。一位老人給營業廳送來一幅親手畫的《黃山觀瀑圖》，他說，“這服務像黃山的迎客鬆，暖到心裡。”

一屏影像，讓看病“輕裝”

適老不隻在手機。老人去醫院看病，有時得拎著一疊膠片。寧夏同心縣的羅振旺表示，從前陪家人復診，病歷本裡塞滿膠片，如今可以在手機上調出家人的“雲膠片”。“以前做檢查總擔心膠片折壞、弄丟，復診時提著一堆片子跑醫院。現在手機上就能看高清影像，方便多了。”羅振旺說。據中國移動寧夏公司介紹，通過雲存儲和安全網絡，這些片子被收進雲端，當地三級醫院影像雲接入率為87.5%。

“雲膠片”讓就醫更加便利

跨院轉診也曾是看病中的一件“麻煩事”。中國移動浙江公司利用湖州影像雲，把檢查結果集中存儲、授權調閱。長興縣的李阿姨胸悶，在縣醫院拍了CT，症狀沒有緩解，家人帶她趕到湖州市中心醫院。進診室后，她正要掏出片子，醫生擺擺手：“不用拿片子，電腦上看得到。”

一句提醒，為健康“站崗”

看病“輕裝”了，還有一類風險藏在看不見的地方。認知障礙類疾病，早發現最要緊。中國移動廣東公司與肇慶市第一人民醫院把臨床評估工具做成“肇憶康”篩查小程序，免費開放給全市公立基層醫療機構。

一位鄉鎮醫生說：“以前，一上午最多填二十多份紙質問卷，還得人工核對、錄系統﹔現在AI自動判分，數據實時入庫。”

篩查只是第一步，往后的照護更考驗功夫。獨居的沈大爺每天量血壓，血壓計、血氧儀連上雲端，數據自動同步進健康檔案——這是中國移動湖北公司在隨州鳳凰山村建起的“智慧康養”示范村。村醫准時打電話提醒吃藥﹔遇到拿不准的病，還能連線三甲醫院視頻會診。“足不出戶問診”，在這個山村成了日常。

適老，就是讓老人少一點“麻煩別人”的顧慮，多一點“自己就行”的從容。中國移動正把這份從容，交到了老人手裡。（文/王柳欣 趙健 圖/中國移動）