為進一步規范城鄉居民養老保險經辦服務流程，精准落實社保惠民政策，提升基層經辦隊伍業務能力與服務質效，打通便民服務“最后一公裡”，近日，仙游縣人社局組織開展全縣城鄉居民養老保險專題業務培訓。全縣各鄉鎮（街道）社保分管領導、業務負責人以及縣居民保中心工作人員共50余人參訓。

培訓現場

圍繞基層政策解讀不精准、經辦流程不規范、老年群體辦事不便等實務痛點，本次培訓立足工作實際，聚焦業務堵點和群眾訴求難點，精准靶向賦能，統一政策執行口徑、規范一線服務標准。

培訓堅持務實高效、緊貼實操的原則，系統講解城鄉居民養老保險核心政策及最新實施細則。重點圍繞參保繳費、政府補貼、待遇申領、養老金計發、資格認証等高頻業務開展精講，深入闡釋“多繳多得、長繳多得”激勵機制，明確中斷補繳無補貼、到齡待遇申領條件等關鍵要求，有效破除基層及群眾常見的政策認知誤區。

此次培訓採用“政策講解+案例剖析”模式，用通俗易懂的“家常話”解讀專業政策、疑難問題、高頻咨詢問題，用真實經辦案例梳理工作風險、總結服務技巧，統一答復口徑，有效幫助參訓人員吃透政策精髓、熟練經辦流程，切實提升政策宣講能力和業務實操水平。

參訓人員表示，本次培訓實用性、針對性強，貼合基層工作需要，后續將把培訓所學運用到實際工作當中，扎實做好政策宣傳、業務經辦、便民服務等各項工作。

下一步，仙游縣人社局將結合“社保集中宣傳服務月”，持續推動社保服務提質增效，常態化組織基層業務培訓與政策指導，不斷規范經辦流程、優化服務舉措，建強基層社保經辦隊伍。同時創新宣傳形式、拓寬傳播渠道，推動養老惠民政策落地落細、入腦入心，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。（文/圖 莆社）