随着个人金融需求的日益增长,金融同业竞争的日益激烈,以及金融市场环境的日益复杂,银行已意识到服务质量的好坏直接影响着自身的经营效益和社会声誉。多年来,中国农业银行福建省分行一直坚持以市场为中心,并以客户至上的精神,不断夯实营业网点的服务基础,努力实现服务品质的全面提升。

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网点风采

福建农行“超级柜台”运行 已受理一千多笔非现金业务

记者日前获悉,在农业银行福州仓山、湖东、鼓楼三家支行的营业厅里,农行自创研发的“超级柜台”首度亮相。经过2个星期的试运行,已成功受理1098笔个人非现金业务交易。这是农行不断推动网点服务模式优化革新的一个缩影。据福建农行相关负责……[详细]

农行福州华林支行以客为尊打造“百佳示范单位”

多年来,农行福州华林支行始终秉承“大行德广 伴您成长”的服务理念,全面提升竞争能力和服务水平,得到了广大客户和社会各界的肯定。连续5年被共青团中央授予全国级“青年文明号”称号、2008年荣获中国银行业协会“文明规范服务示范单位”……[详细]

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大堂经理

  • 大堂经理:谢化玲

    现任:农行南平分行建瓯支行大堂经理

    荣誉:2013年度被农行福建省分行授予“十佳大堂经理”荣誉称号;2004年、2009年、2010年、2013年荣获建瓯市支行先进工作者

    简介:“让客户成为朋友,让朋友成为家人,心贴心的承诺,手牵手的服务,这就是我的服务心得。”现任农行南平分行建瓯支行大堂经理的谢化玲是一位活泼开朗的女孩,她静若处女动若脱兔,静时可以在一周末静静待于家中看书,动时可以为了客户忙里忙外,忙前忙后……[更多]

  • 大堂经理:梅金兰

    现任:农行三明分行永安南门支行

    荣誉:曾先后获得省行“十佳大堂经理”、“青年岗位能手”、“十大基金营销能手”及“柜台十大标兵”荣誉称号

    简介:据梅金兰介绍,去年冬天的一个傍晚,一名男子打着电话走进农行三明分行永安南门支行的自助服务区。梅金兰听到他说:“我已经到农行的自助终端了,然后呢?”他的话语立刻引起了梅金兰的注意 ……[更多]

  • 大堂经理:陈翔

    现任:农行南平松溪支行营业部网点负责人;松溪支行团支部书记;同时挂职于南平市松溪县团县委担任团县委书记助理

    荣誉:金融理财师;入选南平农行县域青年英才培养;2012年南平分行内控合规知识竞赛二等奖;2013年度松溪县优秀共青团干部

    简介:保持对金融事业的一份热情,不论你的劳动是怎样的平凡,都当付之以艺术家的精神,都当有十二分的热忱,这样你就会从平凡境况中做出不平凡的业绩,而这种业绩受到组织肯定和同事认可时,你就不会有劳碌辛苦的感觉,就能使你的工作成为乐趣,最终就能够真心实意的善待每一位客户,这是农行南平松溪支行营业部大堂经理陈翔多年来的工作心得……[更多]

  • 大堂经理:陈彬彬

    现任:农行泉州火炬支行大堂经理

    荣誉:福建省银行业协会服务明星、全省农行十佳优秀大堂经理。获全省个人金融业务营销能手称号,泉州市农行个人金融业务标兵荣誉称号

    简介:陈彬彬是农行泉州火炬支行的大堂经理,在这个岗位上她一直默默无闻为客户奉献着,为农行奉献着。年轻的她因认真工作,积极服务客户得到客户的肯定和领导的赞赏,但她不骄不躁,始终秉持一种服务态度:用心做好每一天,用情待好每一人……[更多]

  • 大堂经理:蔡红

    现任:农行宁德分行霞浦支行三沙分理处大堂经理

    荣誉:CFP持证人,取得银行、证券、会计等相关从业资格证书。今年8月在福建农行“中国梦?劳动美”个人金融业务营销技能大赛中获个人全能第二名

    简介:在短短三年的时间里,蔡红在农行宁德分行霞浦支行三沙分理处学到了如何更好的服务金融客户,如今,她已经有了自己独到的服务方式与心得。“要做好营销,首先要做到‘两个了解’,一是了解自己的产品,二是了解自己的客户……[更多]

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