微评:消费者吃自家产品猝死,无论这样,公司都该积极善后。可具有全球知名度的安利公司却把责任推给“经销商”了事。极度冷血,自然让舆论极度愤懑。联系起安利公司“希望赋予我们力量,迈向美好人生”的宗旨,这何其反讽!
微评:谁都不愿航班延误,航空公司也有苦衷,但这不是漠视乘客知情权的理由。动辄用“流量控制”敷衍、拖延甚至误导乘客的航空公司无疑是愚蠢的。以服务为标榜的厦门航空公司应该明白这一点,乘客一旦用脚投票,损失最大的会是谁。
微评:商家无疑是逐利的,但要逐得公平合理。如果不是媒体披露,老百姓谁会想到老凤祥这样的老字号也搞暗箱操作,用见不得人的手段掠夺消费者钱包。如今它被发改委调查,我们只想说两个字:活该,如果要加两字,那就是:严惩。
微评:名校很吃香,但开发商不能把未定的“划片名校”当作既定事实忽悠消费者;媒体予以质疑后,更不能不反省自身管理的不足,却去指责乃至威胁媒体。是就是是,非就是非,群众的眼睛是雪亮的。这样的常识,不用我们再给福州冠常大通公司上一课了吧。
微评:“全国销量领先的红罐凉茶”加多宝里惊现痰状物,这叫消费者如何不恶心?更让人难理解的是,消费者交涉多日,竟然还连连推诿,就是不给合理答复。加多宝,很多消费者力挺你,请不要“店大欺客”,逼得大家改喝王老吉!
本期上“黑榜”的5家公司都是在各自领域颇具实力与知名度的佼佼者,它们从社会赚走了大量利润,本该承担起相应的社会责任,自觉维护消费者合法权益才是。遗憾的是,它们不但没有这样行事,反而以与其品牌形象不相符的手段侵害消费者切身利益。这提醒我们:创造和谐的消费环境,不能单纯寄望于商家自律,更需要强化职能部门的监管、媒体的舆论监督以及广大消费者的群众监督。
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