微评:一句:“是通病 无法解决” 厂商两年内始终无回复。福特福克斯车身抖动的事件处理就不了了之。厂家这样漠然的态度令消费者心灰意冷。中国车主维权为何如此艰难,福克斯的牛气从何而来?
福克斯抖动 厂家不予理睬
北京的董先生的福克斯是在2011年购买的1.8L手动舒适版。买车后不久,就发现车辆在2挡和3挡状态下,加速时车身会发生严重的左右抖动。“车辆加速过程中,每当车辆转超过1800转/分钟-2000转/分钟时,车身就会发生明显的横向抖动,”这样的抖动现象非常普遍。”【详细】
车主维权两年,毫无结果
两年里,车主群的人数在不断壮大,从最开始的几十人,到目前已经发展成1000余人。“这两年来的时间里,车主们不断地在各大网站的论坛里发帖、与厂商联系、与4S店沟通,但是最终的结果都是不了了之。”济南的张先生告诉记者,他同时也是福克斯车主QQ群的发起人一,“另外,维权过程中最大的难题是申诉无门,4S店解决不了,厂家不予理睬,销协也不管。目前找不到一个有效的监管部门能够解决问题。”【详细】
微评:价值90余万元购买的新宝马不仅刚买月余便毛病不断,送修期间还在4S店遭遇撞车事故,随即该车贬值约26万,试问如此大的损失岂是3万元代金券能够赔偿的了的?
微评:smart是德国戴姆勒集团与瑞士斯沃琪(Swatch)手表联合打造的微型车品牌,冲其高端知名度和品牌信誉度获得广大消费者的认可购买。殊不知如此严谨的产品却在中国陷入了质量安全门,这是在嘲讽谁,又是谁的耻辱?
微评:新婚添车买卡宴,不想高速途中发动机泄漏狂抖,车主失望维权,过程漫长而遭遇扯皮。在中国,维权的成本太高,在耗费大量的时间跟精力之后仍然看不到成功的希望。
微评:遮风挡雨的汽车现如今变脆弱不堪,车漆爆裂车身底盘生锈,如此不过硬的产品品质让消费者如何能安心放心的购买!这样的国产车拿什么去取信消费者,又如何谈得上发展壮大,走向国际市场与“洋汽车”竞争抗衡?
本期上“黑榜”的是五家汽车品牌公司。它们无不标榜注重质量和服务,可现实中并没有兑现对客户的承诺。它们从社会赚走了大量利润,本该承担起相应的社会责任,自觉维护消费者合法权益才是。遗憾的是,它们不但没有这样行事,反而以与其品牌形象不相符的手段侵害消费者切身利益。这提醒我们:创造和谐的消费环境,不能单纯寄望于商家自律,更需要强化职能部门的监管、媒体的舆论监督以及广大消费者的群众监督。
为积极推进消费维权事业,欢迎您提供新闻线索,邮箱:rmwfjpd2011@126.com,工作QQ:2320458561。
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