创新完善便民利民机制

举措介绍

全面实行立案登记制，开展“跨域”立案和诉讼服务司法协作，打通司法服务“最后一公里”。深化诉讼服务中心建设，构建诉讼服务大厅、ITC自助服务终端、网上诉讼服务平台、掌上诉讼服务帮手、12368诉讼服务热线的“五位一体”诉讼服务体系，福建法院ITC自助终端入选“砥砺奋进的五年”大型成就展。深度融合线上线下，引入志愿服务、律师值班、导诉机器人等，加强智能服务，推进建设人民法庭和巡回审判点、车载法庭、法官工作室、便民服务站等相结合的司法服务网络。完善落实诉访分离、判后答疑、申诉听证等制度，推行涉诉信访网上办理、视频接访，试点推进律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件。