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民生手机银行客户突破300万户

2014年01月13日17:01    来源:人民网-福建频道     手机看新闻

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人民网福州1月13日(刘兰辉 通讯员 王艳玲)记者近日从民生银行获悉,在去年全面推出iPhone版、iPad版和安卓版手机银行正式进军移动金融1年之后,目前民生银行手机银行客户规模已突破300万户,2013年累计交易金额超5000亿,户均交易笔数达到5笔多,活跃度远远高于同业平均水平。

据民生银行相关负责人介绍,手机银行具有贴身随行、快捷方便、成本低廉等特点,能随时随地满足客户的金融服务需求,得到了越来越多用户的青睐。根据艾瑞咨询的预计,到2015年底,手机银行用户将超过3亿,手机银行资金处理规模将突破9万亿。随着移动互联技术和智能手机的快速发展,移动互联网用户快速攀升,人们的移动金融服务需求也日益增多,这为银行业发展移动金融创造了重大机遇。

为满足客户的移动金融服务需求,在iPhone版、iPad版及Andriod版手机银行上线后,民生银行创新推出Windows Phone 版手机银行,Windows Phone 版手机银行基本实现个人手机银行的全部功能,还创新推出了跨行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、大额转账、二维码收付款、网点排号、转账汇款实时到账、理财超市、手机银行专属理财、结算全免费等丰富的特色服务。12月民生银行又打造小微客户专属移动金融服务平台,在功能、产品、服务和客户体验上实现了重大突破,推出了95568一号通服务、95568电话理财、无卡取现预约、短信客服、短信银行等独特的个人移动金融服务,还独创了公私账户集中管理、大额转账、乐收银账户管理、代发工资、企业财务室、小微贷款、回单验证等小微手机银行特色功能。只要手机在手,客户即可随时随地查询管理公私账户、发放工资、转账汇款、话费充值、缴费支付、信用卡还款、公益捐款、购买火车票、机票和电影票、买卖基金等,各种服务应有尽有,既安全方便又高效快捷。

记者在民生银行网点体验过程中还发现了预约取款、贷款自助提款还款、企业手机银行等等特色功能,而且该行还面对手机银行客户推出“积分商城”,方便客户通过手机银行进行积分礼品兑换,提升了客户体验。

民生银行相关负责人进一步介绍,为了构建完备的电子银行安全体系,持续提升其安全性,该行推出动态令牌。动态口令一次使用后即失效,为电子银行客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式,打造了为客户资金交易安全保驾护航的新卫士。

(责编:林东晓、刘必泳)

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