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福建省旅游局发布国庆假日旅游出行提示 公布旅游投诉电话

2014年09月30日16:49    来源:人民网-福建频道     手机看新闻

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人民网福州9月30日电(记者 钟巧花)国庆黄金周马上来临,福建省旅游局及时发布假日旅游出行提示,提醒旅游者如何安全出游,同时,公布旅游公众服务热线:0591-12301、福建省旅游局值班电话:0591-87672731、投诉电话:87535640

就旅游者如何“自我防范”方面,福建省旅游局提示:行前请关注旅游、外交、卫生、气象等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况;参加团队旅游的旅游者,要听从导游或领队人员的安全提醒,选择适合自身条件的旅游项目;自助游的旅游者行前需制定详细游览计划,认真做好相应防护准备,参加带有危险性的登山、探险、漂流等旅游项目时,要特别加强自我安全防范,避免前往未开放景区;自驾车出游的旅游者,请遵守各项交通法规,系好安全带,避免超速和疲劳驾驶;旅游者在旅游消费中尽量使用信用卡、借记卡等,不要携带大量现金,贵重物品应随身携带或存放在房间、酒店前台的保险柜内;旅游者在旅行期间应注意饮食、饮水卫生,养成良好的饮食卫生习惯,尽量食用熟食,尤其应避免食用未煮熟的海产品,注意饮用水安全,对饮用水安全有所怀疑时,可选用瓶装或其他包装饮用水。

同时,福建省旅游局提醒旅游者要理性消费,首先,旅游者要选择持有旅行社业务经营许可证和营业执照的合法旅行社;其次,旅游者出行前,应通过报刊、相关旅游网查阅旅游线路,选择适合于自己出游的旅游线路和团队价格,要警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传招徕,避免“低团费”消费陷阱和上当受骗;再次,旅游者要与旅行社订立书面的规范的旅游合同,如遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题,应注意留存证据,可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游质监所投诉或者消费者维权机构12315投诉。

福建省旅游局还提醒,旅游者出游前购买人身意外保险,防患于未然。在出游期间,请旅游者按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的要求,遵守社会公德和秩序,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,做文明的旅游者。 

(责编:高凌、施云娟)

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