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福建一企业微信营销引“诈骗”纠纷 涉案金额近千万

2015年03月14日14:52    来源:人民网-福建频道    手机看新闻
原标题:福建一企业微信营销引“诈骗”纠纷 涉案金额近千万

福州易行公司统计称,康女士重复砍了22部苹果手机。

据悉,此次微信砍价活动,是通过在朋友圈内发布活动信息,邀请朋友帮忙砍价,每推广一个朋友,可随机砍价1至10元不等,并设定一定的底价,比市场价低一千多元。

“苹果手机怎么卖这么便宜?我们也咨询了易行公司客服,他们的回复是他们跟电信有合作,是从内部拿的机子。我们当时就相信了这个活动,就开始砍。”康女士说,她首先是自己砍到了一部,而后帮老公也砍了一部。

康女士说,她为了能用更便宜的价格买到苹果手机,就将活动信息发到自己的微信朋友圈,请朋友帮忙砍价,第一部手机有345名好友为她砍价,成交日期是去年10月10日,价格是4230元,远低于市场价,“在这样带动下,我的朋友、同事也参加了这个活动。”

据康女士介绍,由于“种种原因”,她帮朋友、同事“代付款代收货”,留下的联系方式和收货地址都是她的。2014年“双十二”后,康女士“代付款代收货”的手机就再也没收到了,她身边参与活动的很多人也出现同样的情况:砍价成功,钱付了,货在7个工作日的规定期限内却没收到。

他们向福州易行公司客服咨询,得到的回复是:砍价活动被举报违规,正在调查核实,暂停发货。此后,他们也多次跟福州易行公司沟通,提出退回购机款要求,都被拒绝。

康女士和参与砍价活动的同事、朋友“感觉情况不妙”,觉得“易行是在放长线钓大鱼,前期给我们一些甜头,拿出一些钱来亏损,现在是准备拿钱‘跑路’。”

1月8日,由康女士为主的泉州部分消费者到福州“维权”,他们首先到福州易行公司法人代表许剑斌家门口围堵,后来该公司刘姓副总和法律顾问出面沟通。在双方陷入僵局的情况下,福州易行公司刘姓副总报警,警方介入。

1月30日,康女士和同事几人收到福州易行公司的告知函,其中说道:“因你涉嫌违规操作,违反砍价规则,现正式通知:你方参加的‘苹果手机微信砍价’活动无效。因此产生的法律纠纷,建议您通过民事法律程序解决。”

收到告知函当天,康女士等人再次到福州“讨说法”,福州工商、公安部门工作人员出面协调。康女士说,时至今日,福州易行公司仍没有发货给他们。

福州易行公司表示将通过自己的方式和后台技术“自行解决”此次纠纷。截至记者发稿时,还有约100名消费者的150部手机购机款尚未退还。对此,福州易行公司称,他们正在甄别消费者的真实身份,一旦甄别完毕,将退还购机款。

记者在调查中了解到,福州易行公司就此次微信砍价纠纷事件,只向消费者发出不到10份的“违规”告知函,这也就从另一个侧面表明,该公司在“调查”中,只是怀疑一小部分的消费者存在“违规”行为,而大部分是正常参与活动的消费者,这使得有些未违规参与活动的消费者支付了购机款却迟迟收不到手机和退款,更没有得到一个明晰的说法。

同样是来自泉州的江先生,也是从事通讯行业工作,但跟康女士不在一个公司。江先生“砍”了一台准备送给老婆做生日礼物,可老婆生日已过,苹果手机仍不见踪影,“我都不敢跟别人说我参加这个活动,知道的都说我是傻子,我也跟易行进行了多次电话沟通要求退款,他们就是拖着不退。”

江先生自我猜想,可能是因为他工作的缘故,福州易行公司就认定他是“砍”到手机转卖获利的。记者在随后采访福州易行公司负责人时,将江先生的真实情况转告,易行也已跟江先生签订退款“保证书”。

在泉州的消费者中,开青年旅社的洪先生自称“幸运儿”,洪先生说:“我第一次看到这个活动介绍的时候,就感觉是个骗局,后来发现身边朋友确实砍到了苹果行货手机,在12月中旬我也参加了活动,可是付款后过了7个工作日还迟迟没发货。后来觉得事情不妙,就多次打电话与易行客服、易行刘副总交涉,曝出这个活动存在的问题后,他们把手机款退还给我了。”

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(责编:吴舟、施云娟)


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