今起3个月福州整治出租车运营秩序 拒载绕道将除名

2016年11月01日08:25  来源:福州日报
 
原标题:今起3个月榕整治出租车运营秩序 拒载绕道将除名

华榕出租车公司驾驶员在车上张贴服务承诺。

“凡驾驶员发生拒载、绕道、不按表收费、拼客等四种严重违章行为的,经查实一律除名处理。”昨日上午,在华榕出租车公司,全体驾驶员签订了《福州市出租车驾驶员服务规范承诺书》,同时向社会公布服务标准、服务承诺,并将服务承诺张贴在副驾驶座前,接受社会监督。

记者了解到,今日起3个月内,我市将开展全市出租车运营专项整顿工作,对出租车行业运营秩序进行整治。其中,市道管处与所有出租车企业签订了责任状,要求企业发挥主体责任,想方设法提升出租车驾驶员“内功”。华榕出租车公司全体驾驶员向社会公开发布承诺便是练“内功”的一大举措。“将分10场对全体驾驶员进行面对面动员教育。”华榕出租车公司相关负责人介绍说,除了四大违章,发生其他违章行为的,一律按公司及行业管理规定从严处理,“同时我们还承诺:凡发生乘客投诉的,24小时内给予答复,做到100%反馈。”

此次整治行动中,市道管处将每日抽调43人进驻站点或企业,监督企业工作落实,强化现场监管,特别是窗口地区的监管。“比如在机场监管时,要求每天现场必须有工作人员在乘客上车点,及时受理乘客诉求解决矛盾纠纷,监督车辆按序发车,规范经营。对涉嫌拒载、议价等行为的,配合福州交通执法支队现场查处。”市道管处相关负责人说,同时向乘客发放友情提示卡,提醒乘客各类注意事项。“重点要求现场管理人员对每辆出租车发车时间、乘客人数、去向等进行登记。”该负责人说,将对可能出现中途甩客的出租车进行跟踪处理。

福州火车站、火车南站、汽车南站、汽车西站等同样是重点整治窗口区域。将每天安排运政人员在出租车通道跟班作业至最后一趟车到站。

对存在拒载、绕道等四项严重违章的司机,市道管处将严格落实不适岗制度,一经查实,立即列入不适岗名单。(记者 谢星星 文/摄)

(责编:陈蓝燕、张子剑)

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