福州市民自助存钱遇故障 银行清点少千元

2017年02月10日08:57  来源:海峡网
 
原标题:福州市民自助存钱遇故障 银行清点少千元

近日,福州的黄先生遇到了一件郁闷事。到银行存款,却遇到ATM机故障。“当时带着8000元去存款,因为故障无法显示存入金额。”黄先生说,事后银行却称他只存了7000元。对此,福州这家银行的工作人员表示,他们查看监控视频,并对ATM机内的钱款进行清点,黄先生确实只存了7000元。

据黄先生介绍,2月2日上午8时许,他到福州仓山福湾新城附近的一银行网点存款。因为钱的金额不多,就直接到ATM机上操作。他一共带了8000元钱,放在衣服口袋里,他有个习惯,每一千元钱就整成一叠,存钱时,特别整理了一下钱。在他存款时,ATM机突然死机了,无法显示存入的金额。

“当场我就打了银行客服热线。”黄先生说,接线员让他等待处理结果。前几天,该银行的工作人员联系了他,告知当天他一共存了7000元,这个明显和他存入的金额不对。目前,黄先生已报警。

对此,该银行工作人员表示,黄先生存款时,ATM机确实出现故障了,故障的原因是一条橡皮筋卡在存取款机的凹槽内。

“ATM机的取款间,有监控,全程记录下黄先生存款的过程。”工作人员表示,事后银行的工作人员也有对故障的ATM机内人民币进行清点核查,过程都在监控下进行的,经过清点核查黄先生当时确实只存了7000元人民币。(海都记者 吴臻)

(责编:陈蓝燕、吴舟)

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