福州市民ATM机转账三万已扣款 3天过去却没收到钱

2017年03月09日09:56  来源:东南网
 
原标题:市民ATM机转账三万已扣款 3天过去却没收到钱

“ATM机转账成功,但是3天过去了,钱不知道去哪了。”昨日,市民叶先生拨打海都热线95060反映,日前他通过一家银行的ATM机,向朋友的账户转账3万多元,已经转账扣款,但是3天过去了朋友至今没有收到钱。

据叶先生介绍,4日,他在福州一家银行的前屿支行给朋友汇款,通过ATM机操作,从卡内汇出了3.1万多元,卡内的钱也成功扣走。到了第二天,他的手机也收到了转账成功扣款的短信。然而到了7日,他问起朋友时,朋友却说没收到钱,叶先生这才很惊讶地查询了自己的卡内余额,结果显示确实少了3万多元,“那我的3万多元钱去哪了?”

昨日,记者也看到了叶先生的转账回执小票以及短信通知,都显示他成功向对方汇出了钱。

随后,记者将这一情况反映给了该银行,相关人员经查询确认,叶先生转账确实没有成功,昨日经协调,叶先生的3万多元成功转回了他的账户内。而至于问题出在哪,相关负责人表示正在查询,应该不是银行本身问题,可能是跨行转账时,24小时银联系统出现了一点问题。其他银行相关人员介绍,通常转账最迟在第二天也会到账,银联系统可能会在周末进行维护和短暂关闭,导致资金延迟较久到账,建议市民尽量不要在周末转账。

(海峡都市报记者 徐丰)

(责编:陈蓝燕、张子剑)

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