反家暴在线服务平台上线 “互联网+维权”实现全程留痕

2018年07月05日14:20  来源:中国妇女报
 
原标题:反家暴在线服务平台上线 “互联网+维权”实现全程留痕

  针对反家暴工作存在的求助难、取证难、认定难等现状,7月4日,杭州市妇联推出反家暴神器——反家暴在线服务平台“e家和”。

  据了解,“e家和”是一个手机微信小程序,在微信小程序搜索“e家和”即可注册使用。现有“一键报警”“伤情鉴定”“庇护所”“人身安全保护令”四大在线功能,可为正在遭受家庭暴力的受害者提供心理疏导、法律咨询、在线救助、证据保存等全方位、一站式、公益性服务。

  遭遇家暴,只需拿起手机一键报警,拍照一键取证固定证据,点点手指可直接申请庇护和伤情鉴定,还能在线预约免费的心理和法律咨询服务,这些都是“e家和”在线服务平台的贴心功能,也是杭州市妇联在“互联网+反家暴”工作上的又一次创新。

  在基层走访中,杭州市妇联的工作人员发现,尽管目前有些家暴受害人已有保存证据的意识,但有时候手机会被施暴人摔坏砸烂等,从而导致照片、录音证据遭破坏。

  “‘e家和’更像是一个证据存档库,受害人上传证据后,可以通过本人再次提取。”杭州市妇联分管维权的副主席陈辽敏向中国妇女报·中国女网记者介绍。

  “互联网+维权”的形式,为目前反家暴工作中普遍存在的取证难、认定难问题提供了一种解决的可能,让家暴通过更高效、便捷、科学、规范的路径得以“留痕”和“跟踪”。

  “e家和”既是证据存档库,也是信息库。如何联系庇护所,庇护所在哪里,哪些医院可以进行伤情鉴定……如果受害人需要进一步的帮助,可以点击“一键求助”,然后选择“求助妇联”,或“求助庇护”,抑或“求助警方”。杭州各区县相关部门的联系电话和地址均在其中。这些都让家暴受害人能得到更加专业、实用、有效的帮助和支持。

  目前在平台上已注册的法律服务咨询师有1193名,心理服务咨询师48名,调解员2258名。

  反家暴专家、中国法学会婚姻家庭法研究会常务理事李秀华教授认为,“杭州市妇联首创的反家暴小程序‘e家和’,正以其快捷和高效改变无数家暴受害人的命运,在浙江省乃至全国创立了范式。”

  与“e家和”同时上线的还有女性在线学习平台——“e起学”微学院,专门为妇女干部、志愿者、调解员和社会工作者提供在线免费学习法律、调解、社会工作等各类专业知识,以更好地提升妇联工作者的专业素养和服务水平。中国妇女报·中国女网记者姚改改 发自杭州

(责编:陈楚楚、陈蓝燕)