漳州推出“商务复工e网帮”服务小程序 协助企业解难题

为帮助商贸流通行业复工复产，漳州市推出“商务复工e网帮”服务小程序，通过线上接单、后台表单化处理、指定专人限时办结的方式，为企业提供全方位、无接触式的便捷政务服务。自2月17日开通以来，这个服务小程序已累计接到企业网上诉求45件，现已帮助解决40件。

内外贸融合，企业获得二次新生

“现在我们没有了后顾之忧，全力改进医用隔离护目镜的生产工艺，提升防雾气、抑菌和防蓝光等效果。”奥特路光学科技有限公司董事长吴晓彤介绍，公司能顺利转产，“商务复工e网帮”平台功不可没。

奥特路光学科技有限公司主要生产抗菌护目镜和防蓝光眼镜，虽非医用产品，但具备生产一类医用产品的能力和设施。

疫情之下，这家公司想申请转产医用护目镜，因为一直做出口，在国内知名度不高，怕销路难拓。

2月26日，“商务复工e网帮”平台接到奥特路的诉求，立刻兵分两路，一方面协助企业联系办理转产资质，另一方面加大宣传力度，拓展销路。

按原先程序，企业办理营业执照变更等多项审批事项，大约需要半年时间。为确保企业快速投产，漳州采用“企业承诺、先批后补”方式，当天就完成了相关证件审批。

获得官方批准后，奥特路加足马力，全面改造生产线，销售额同比增长300%。

随着国内疫情稳定，奥特路欲重回海外市场。“疫情防控期间，关口出境货物密集，若不及时通关，企业将承担高额的仓储费用和订单违约金。多亏市商务局和邮政管理局第一时间帮我们解决了物流通关难题，为企业带来二次新生。”吴晓彤介绍，目前，奥特路生产的医用抗菌护目镜已陆续发往意大利、伊朗、韩国、日本等地。

据介绍，为服务好企业复工投产，有序开展外贸经营活动，漳州成立商务发展服务小组，建立16个市直成员单位沟通协作机制。同时，在线上开展支持外贸稳定发展线上政策宣讲系列活动，提振企业信心。

供销衔接，搭起农产品云平台

“拟于2月至3月采购云霄枇杷，由于疫情影响，导致采购人员出行不便。希望贵局帮忙推荐云霄枇杷基地，便于我司采购人员线上对接农产品采购事宜，同时也帮助当地农户打通枇杷销路。”这是阿里巴巴盒马公司叶经理提出的诉求。

得知盒马公司要采购云霄枇杷，市商务局当即和云霄县电商办取得联系，筛选推荐4个电商供应链企业和4个种植大户。

“回复很及时，我们已和部分企业线上对接洽谈了。等疫情好转，我们深圳公司的采购人员要来基地进行实地考察。”叶经理表示，“漳州有很多地标水果，很适合盒马采购的需求。下一步如果考察选定，我们将形成长期的采购供需关系。”

在这之后，漳州市商务局依托“商务复工e网帮”应用，协调了阿里、京东等大型电商平台提供流量支持，以“漳州美食”“漳州名优农产品”“爱心助农”等促销版块，帮助当地特色农产品销售。

“前阵子，受采购需求量减少等因素影响，漳州部分县区的水果销售不容乐观。我们也陆续接到一些果农寻求帮助的电话。”商务局电商科负责人介绍，盒马公司的此番诉求，让他们想到了打通供销对接的办法。

此外，漳州还搭建起拓宽农产品网销的“云平台”。针对部分农产品线下销售受阻的情况，漳州市整体策划“线上花果山”活动方案，联动各区县“县长直播”、产销对接会、线上销售大赛等。依托“直播推广、线下展销、线上下单、无接触配送” 模式，带动当地枇杷、杨桃、芭乐等农产品线上销售，打响战“疫”助农突围战。

一季度，漳州市农产品网络销售额达8亿元，同比增长40%；农产品出村快递量超过1000万件，同比增长68%，有效克服疫情影响，实现逆势突围。