厦门检察:将心比心 检察长接访解心结

2020年11月13日18:04  来源:人民网-福建频道
 

厦门市人民检察院供图

近日,厦门市人民检察院党组书记、检察长吴金喜在12309检察服务中心接待了来访群众王大姐,成功解开了困扰王大姐一家多年的心结。

王大姐因住家地板渗水归责问题,与物业公司多方交涉无果,经过长期诉讼也未得到法院支持,之后在省、市两级相关部门反复信访。

“我家庭经济虽然有困难,但我并不是贪心的人,我连我老伴因地板渗水潮湿引发痛风并发症导致截肢的情况都没有提,只要求物业赔偿重铺木地板的钱,连这点要求都得不到支持,我就是咽不下这口气!”一提起此事,王大姐就气得发抖,眼眶发红。

吴金喜检察长认真倾听了王大姐的诉求,“我仔细看了你提交的材料,包括三级法院的判决书、裁定书,检察官也到你家中了解情况,我们觉得你的说法有一定道理,但法律判断要基于行为与后果之间的因果关系,从现有证据来看,法院判决并无不当……”吴金喜检察长根据案件实际情况,从王大姐切身利益的角度,为其说法理、谈情理、讲道理。

“我也老了,还要照顾残疾的老伴。今天我听了您讲的话,觉得很有道理。我对你们检察机关的工作态度很满意,我向你们反映情况不久,你们就两次上门,让我非常感动。我信任检察机关,愿意撤回民事监督申请。”经过吴金喜检察长推心置腹的释法说理,王大姐终于放下“心结”。

吴金喜检察长还详细了解了王大姐的家庭情况,在得知其家中困难后,认为其可能符合司法救助条件,建议其申请司法救助,并要求第七检察部提高审查效率,用司法速度展现司法温度,解群众燃眉之急。第七检察部及时走访核实,经审查认为王大姐符合司法救助条件,并在四个工作日内将救助款项落实到位。

信访是送上门的群众工作,办信就是办案,办信就是办民生。厦门市检察机关始终践行以人民为中心的司法理念,坚持把“群众信访件件有回复”工作作为“一把手”工程和“全局性”工作狠抓落实,着力在真情实意上下功夫、在解决问题上下功夫、在案结事了上下功夫,切实在助推国家治理体系和治理能力现代化建设中体现检察担当。(周彦斌)

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