近日,福建晋江市医院的医务社工实务案例《让意外受伤的贫困患者不再无助——生理-心理-社会治疗模式在医务个案中的运用》入选第三届全国百优社会工作专业服务案例。
该参选案例是晋江市医院医务社工及床边访谈小组在对住院患者进行日常床边访视时,倾听患者难处,并进一步全方位为其排忧解难的成功案例。在了解并评估患者需求后,晋江市医院医务社工采用生理-心理-社会服务模式,为患者提供情绪支持、关爱、心理疏导,缓解患者因事故住院、人生地不熟、无人帮助的忧虑情绪,并链接志愿者资源,为患者提供法务咨询支持、理赔方案等法律方面服务,协助其保障自身合法权益。
同时,医院医务社工还整合社会资源,为患者提供物资帮扶及家庭关照,缓解服务对象住院期间的生活困境,缓解其后顾之忧,服务对象出院后,协助其安全返回家乡。(陈川珍 柯萍萍 林银花)