福州长乐区公安局服务群众 解决疑难户籍问题

政法队伍教育整顿活动开展以来，福建省福州市长乐区公安局抓住“服务民生”关键点，紧盯各部门积弊沉疴，围绕群众办事的堵点难点问题，从突出问题着眼，从具体工作抓起，从困难群体入手，将解决疑难户籍问题作为整治顽瘴痼疾的切入点和为群众办实事的着力点。

服务群众“零死角”，做无助人员的贴心人

福州长乐区公安局坚持开门开展教育整顿，各级先后召开群众座谈会、警民恳谈会30余场次，了解群众所思所想所盼，广泛听取群众意见建议，本着群众问题无小事的态度，对群众的合理合法诉求第一时间响应，第一时间落实，切实帮助群众解决切身利益难题。

针对救助站、福利院内长期留置的流浪乞讨人员、弃婴面临的“有人无户”问题，公安局多次深入救助管理站蹲点调研，听取呼声期盼。

长乐区公安局治安大队、鹤上派出所（区福利院所在地派出所）主动对接区民政局，抽调户籍民警组成工作专班，对流浪人员、弃婴提取DNA样本，核查个人身份信息，先后帮助11名流浪无助人员落实户籍信息，61名弃婴解决户口问题，真正实现服务对象无死角覆盖。

解决问题“零障碍”，做人民群众的知心人

长乐区公安局将构架更加完善的户籍管理工作格局，作为立支柱、定架构的基础性工作，作为顽瘴痼疾整治的抓源治本工作，针对群众反映强烈的合理户口问题，但因文件要求无法满足群众诉求的，建立健全疑难户籍集体研究制度，千方百计帮助群众解决最关切的民生问题。

针对部分外省籍婚嫁人员因个人原因未及时在本地落户，原有户籍又因人口普查等原因被注销，导致本人无法办理医社保的实际情况，该局先后4次召开疑难户籍集体研究会，组织户籍民警深入辖区调查取证，逐人逐项建立调查档案，对接原户籍地公安机关，为25名因各种原因丢失户籍的外省籍婚嫁人员办理落户手续。