福建光泽“信访评理”帮助群众解决难题

近日，福建南平光泽县杭川镇职工徐某满面笑容走进光泽县信访局，对信访工作人员解决其多年的社保补缴问题表示感谢。

多年来徐某多次到相关部门反映其1991年至2000年养老保险处于中断状态，原单位与借用单位均未帮其缴交社保，要求原单位或借用单位为其补交。但因原单位已破产倒闭、个人档案缺失不全等原因，徐某的诉求没有得到解决。光泽县信访局了解到徐某的情况之后，立即组织“一事一议”工作组对案情进行研判会商。会后，光泽县信访局牵头组成工作专班，对徐某原单位和借用单位权利义务情况进行调查核实。经多方了解调查，工作专班查询到徐某个人档案，并证实徐某反映的问题部分属实，但围绕补缴年限和费用，各方争论不休。

今年1月，光泽县信访工作联席会议召开评查评理会议，专题研究解决徐某补缴社保问题，工信、信访、税务、人社等部门以及杭川镇政府、徐某借用单位的相关人员参加会议。会上，大家一致认为徐某借用期间属于中断缴费的在职参保人员,用人单位应缴而未缴，按政策应予以一次性补缴。会后，光泽县工信局帮助徐某办理了补缴企业职工基本养老保险费。至此，困扰徐某多年的问题终于得以圆满解决。

2019年以来，光泽县推进信访评理建设，全县己建立102个信访评理室，实现县、乡（镇）、村（居）三级全覆盖；聘任评理员1539人，形成了“两代表一委员”、人民调解员、行政机关和行业专业人员、法律工作者、乡贤等人员参与的评查评理员队伍；坚持先研判、后评审再评理的工作程序，以评查或评理结果为依据，有效推动疑难问题化解，截至目前全县共评查评理606件，化解率99.01%。