“他是那种——所有人都觉得他是非常优秀的人。他能当我们的代组长,我们都特别有安全感。”在福建海峡银行“一号工程”(即该行新一代核心业务系统)项目组里,有一位人人交口称赞的“好人”,他遇事沉稳有担当,学习强、行动快、性格好,是大家公认的“老黄牛”。
他就是张力,在入行的第11个年头,被泉州分行派驻到“一号工程”项目组,共同攻坚。从管理一线的营业厅经理,到设计系统的项目组骨干,在他身上,转变的是身份,不变的是责任与担当。
“攻坚阶段,要第一个上”
“今年‘五一’假期回了趟泉州,返回福州的那晚,差点就走不了。”张力说,因项目需要,平时都住在福州的项目组宿舍里,很少回泉州的家。“五一”假期最后一晚,还不会说话的儿子,表现出异常兴奋,一直拉着张力的手。“那一刻特别不忍心,都舍不得走了。”张力回忆起那晚,有些动容。
选择来项目组,张力最牵挂的还是儿子。“一开始很纠结,毕竟小孩还小。”张力说,但转念一想到自己是老员工、老党员,“又在全行紧急攻坚阶段,确实是要第一个上。我们分行领导也鼓励我,机会难得,要多去学习,肩负起传帮带的责任”。
在泉州分行领导的嘱咐下和妻子的支持下,张力暂别家庭,全身心投入项目组,担任业务需求组中支付小组的代组长,带领6名来自全省各地的组员迎难而上。
“力哥最让我感动的是,平时晨会的会议纪要,只要我们忙的时候,他就帮我们都写了。最后变成他自己开会、自己主持、自己写会议纪要,而且主动承担,没有一句怨言。”小组组员张海峰说。
长期派驻福州项目组,张力与儿子相处的时间少之又少,他总是很珍惜假期短暂的陪伴时间。受访者供图
过去是系统使用的接受者,如今成了系统的设计者,张力自知能力还远远不够,要像八爪鱼一样,放开触角去学习。白天小组内要开会、与厂商沟通待办事项、梳理业务文档、向上汇报等,还要完成安排给自己的业务需求工作,直到晚上才有空学习。
“力哥主动学习能力比较强,又很好学,不懂就会请教同事,然后去钻研。几天之内,一个人默默就学会了一套系统的知识。”小组组员陈超评价,他就是个很勤恳、踏实做事的人。
新项目需求阶段,几乎每天都在争分夺秒。2个月不到,张力带领小组成员完成了8大类非核心柜面综合汇兑业务场景整合,累计整合12个柜面交易,并提交4份初稿,有效推进项目进程。
获评首期“协作之星”
“为本阶段积极奉献、获得‘月度之星’的团队和个人特别点赞。”在“一号工程”第1期月度之星名单的最上方,赫然写着这么一句话。在其下方,张力的名字在列,获评“协作之星”。
在张力看来,“协作”最重要的是沟通。他说,项目处于需求阶段,经常会遇到一些因沟通不畅导致双方有误解的事项,需要一遍遍地去沟通,再组织相关小组当面探讨,并具体到场景、细节上,这样的沟通才有效果。
“就像我们最近有件待办事件,其实就是思维问题,技术人员站在系统全流程的角度考虑,环环要有衔接,而我们要站在方便柜员操作、客户体验感好的角度去考虑问题。”张力举例说道。
在小组日常会议中,张力与组员之间没有上下级关系,气氛很轻松。人民网 陈欢欢摄
全面性思维强,是组员对张力的另一褒奖。作为多年的管理者,张力拥有5年营业厅一线工作经验,又有5年计划财务部工作经历,使得他能站在全局考虑问题。
谈及如何管理团队时,张力说:“我觉得什么事情首先你要有一条红线,什么是底线,是不能做的,那这个就是管理上不能宽容的。在这之外,大家都是共谋一份职业,作为管理者,只是起到协调大家共同完成任务的作用,团队中每个人只是分工不同而已,管理者并没有高人一等。”
张力不善言谈,多以“这没什么”“不是应该的吗”来回应同事对他的好评。与他接触中,却能感受到,他是一位很好的倾听者、实干者,体现了闽南人的精神——爱拼才会赢。