5月26日,福建银保监局发布关于2021年第一季度银行保险消费投诉情况的通报。通报指出,一季度福建银保监局系统共转送银行业消费投诉638件。福建辖内银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为362件、134件和59件,占比分别为56.7%,21.0%和9.2%。
其中,兴业消金、工商银行、兴业银行的贷款类纠纷投诉量最为突出,位居前三位。具体数量为:兴业消金105件,工商银行40件,兴业银行24件。
兴业消金,全称兴业消费金融股份公司,成立于2014年12月,注册资本19亿元,是兴业银行控股的子公司。
贷款类纠纷投诉量前5位的银行业金融机构。图片来源:福建银保监局网站