疫情就是命令，防控就是责任。近期，福建新冠疫情发生后，中信银行福州分行立即行动，在抓紧抓实抓细疫情防控各个环节，确保员工生命健康安全的同时，努力做好抗疫金融服务保障工作，全力支持福建打赢疫情防控歼灭战，以实际行动践行国有金融企业的责任与担当。

服务保障“不打烊” 线下业务线上办

9月10日，莆田疫情发生后，中信银行莆田分行除仙游支行外，其他网点均坚持在一线为当地群众提供及时的金融服务。各网点严格落实疫情防控工作各项要求，配置体温枪、酒精、免洗洗手液，工作人员每日早、中、晚三次对营业场所大厅、卫生间等重点区域进行全方位消毒清洁，全力确保在疫情不扩散的前提下为当地群众提供便捷的服务，打通疫情防控期间为群众服务的“最后一公里”。

在疫情防控的严峻形势下，为方便业务办理，中信银行莆田分行个人信贷部迅速启动应急预案，根据总行下发的《关于疫情期间个人信贷业务线上化试点方案的通知》相关要求，拟定分行普惠个人经营贷疫情期间的业务受理方案，就业务中的材料收集、签约等流程采取远程线上模式进行受理，因疫情无法实地调查用款企业的，通过视频链接和截图方式提供照片，在疫情解除后将第一时间进行面谈和贷后检查，实地调查了解用款企业情况，方便了客户业务办理。

防控物资送前线 志愿服务映初心

莆田疫情发生后，中信银行莆田分行积极发动全体干部员工向抗疫一线捐款，并通过莆田市城投集团，将捐献的49箱、价值15000元的抗疫物资送往处于抗疫一线的仙游县霞桥村村民手中。当接过一包包急需的口罩、消毒液时，霞桥村村民们难掩感激之情：“中信银行在疫情形势最吃紧的时候，向我们伸出援助之手，让我们实实在在感受到了温暖。”

9月21日是传统中秋佳节，当天，中信银行泉州洛江支行志愿者联合区团委，来到洛江（双阳）高速路口疫情防控点，向坚守在这里的洛江公安分局青年突击队青年送去了800个月饼、20箱矿泉水、10箱菊花茶、2箱纸巾等共计价值5000多元的中秋慰问品，向坚守中的公安干警传递了中信温暖。

中信银行泉州南安支行、晋江支行等分支机构也纷纷行动起来，结合深入开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，支援疫情防控工作。9月23日下午，中信银行泉州南安支行党支部组织党员和团员来到金街社区党群服务中心核酸检测点，为奋战在一线的工作人员送去方便面、矿泉水、面包等慰问物资，并与社区工作人员一起进行检测场所消杀，引导检测群众有序排队、扫码登记，提做好个人防护，全力配合社区做好疫情防控工作。

面对疫情，晋江市青阳街道陈村社区基层工作人员挨家挨户逐一排查，连续奋战10多天。中信银行晋江支行主动为该社区5个小区提供了12套遮阳伞、遮阳棚，并送去了20箱矿泉水、10箱菊花茶、6箱泡面等共计价值4000多元的防疫物资和慰问品，以实际行动温暖了社区工作者的心。

疫情无情人有情，患难与共见真情。中信银行福州分行将认真落实上级各项防疫工作部署，以慎之又慎、实之又实、细之又细的态度抓好疫情防控工作，“织密”疫情防控网,筑牢健康“保护墙”，同时积极为社会各界抗疫提供金融服务支持，为福建打赢疫情防控歼灭战贡献力量。 

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