近日，随着厦门与绵阳、昆明分别签订“跨省通办”的合作协议，厦门“e政务”自助服务“跨省通办”区域范围从全国8省35地市扩至9省37地市，进一步便利了企业、群众在签约城市办事。

据悉，作为全国“e政务”自助服务始创城市，厦门政务服务部门今后将与各签约地市通力合作，不断拓展事项数量与覆盖范围，深度优化办事服务流程和审批服务方式，让更多市民群众和企业好办事、办成事。

“不用再多地跑、折返跑。”厦门市行政审批管理局工作人员介绍，政务自助服务实现“跨省通办”后，办事企业、群众基本感觉不到异地办理与属地办理的差异性，截至目前，厦门“e政务”自助服务“跨省通办”城市，已涵盖福建、海南、广西、黑龙江、湖北、重庆、四川、河南、云南等9省的37个地市。今后，厦门企业、群众在合作城市或合作城市的企业、群众在厦门办理政务自助服务事项时，只需于所在城市就近选择自助服务站点，即可通过自助机直接提交办事申请和领取办理结果。

据介绍，全国基于数据共享的政务自助服务“跨省通办”在厦门率先落地，填补了国内政务服务以自助服务终端实现跨区域办理渠道空白。数据显示，2021年以来，厦门“e政务”自助服务“跨省通办”办理量达3.6万件，如按跨省往返办理一件事产生交通等费用1000元计算，相当于为企业群众节约3600万元支出及大量时间成本。

值得一提的是，为更好地开展“跨省通办”业务，厦门市行政审批管理局在该市行政服务中心大厅一楼还专门设立“跨省通办”服务窗口，为有异地办事需求的企业、群众提供咨询、办理等服务。

“不断扩大‘e政务’自助服务‘跨省通办’朋友圈，是政务服务部门致力于推进‘放管服’改革、优化营商环境、提升政务服务水平的写照。”厦门市行政审批管理局有关负责人表示，以此次与绵阳、昆明合作为契机，厦门政务服务部门将持续拓展自助服务事项数量、覆盖范围，深度优化办事服务流程、审批服务方式等，努力让更多市民群众、企业享受到“跨省通办”带来的改革红利，切实增强企业、群众“马上办、网上办、就近办、异地办”的体验感和获得感。

来源：厦门市行政审批管理局

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