近日，厦门市湖里区人民法院（简称湖里法院）发布系列数据显示，今年以来，辖区纠纷高发领域持续得到实质性化讼解纷，法治化营商环境进一步提升。

数据显示，今年1至9月，湖里法院系列案件一审服判息诉率93.2%，衍生案件明显减少；信贷、融资租赁、物业服务纠纷收案数，同比分别下降54.97%、24.53%、25.75%；在诉前和诉中阶段成功委派、委托调解系列案件4967件，调解成功1049件；系列案件平均审理时长比去年同期缩短27.2天，开庭当月结案率83%。此外，通过“全在线”诉讼平台统一送达系列案件3644件，生成系列案件模板320个；全区万人成讼率继续保持下降态势。

“坚持公正与效率两手抓。”湖里法院工作人员介绍，执法办案成效瞩目，得益于该院积极探索系列案件庭前、诉中、案后“全生命周期管理模式”，并取得良好成效。

其中，庭前阶段，致力于挖潜能提速度、压缩诉讼流程节点用时等，采取了一系列举措。

如，特邀调解组织入驻法院——作为湖里法院深挖诉前解纷与庭前准备潜能，将调解关口前移，畅通诉前、送达、庭前准备之间的流程衔接的一大举措，目的是有效改变以往系列案件因为数量大、从当事人递交诉状到法官审理案件流转速度缓慢的状况。

如今，特邀调解组织入驻湖里法院，专业调解力量进一步扩充。“这是一道分流的‘关卡’，调解员针对系列案件的特点，批量开展调解、达成协议，部分纠纷即可止步于此。”工作人员介绍，湖里法院还制定了特邀调解组织派驻工作规则，简化流程节点，建立卷宗材料流转共享台账，将调解案件纳入人民法院调解平台进行监管，

又如，法官助理工作靠前，即法官助理提前介入案件，不仅在立案后先行审查起诉状和证据，对材料不明确、不规范、不齐全等情况，引导当事人在送达阶段同步补正，避免因材料不齐增加诉中审理的耗时，还在庭前批量审核系列案证据原件，组织证据交换，前移质证程序，提升一次开庭审结率。

再如，庭室设置“集约事务专岗”，由司法辅助人员集约负责所有系列案保全、送达、上诉移送事务，协助法官助理完成送达前卷宗材料预审、协助庭长对全庭上诉案件移送情况进行监督，压缩诉讼流程节点用时。

而在诉中阶段，湖里法院重在抓典型抓要素，以“一件”示范“一批”。

以系列案件高发领域之一——频频“暴雷”的预付式消费为例，面对期待诉讼维权的消费者们以及群众对法治的新要求、新期待，湖里法院加快创新探索的步伐。一方面，率先探索在审前阶段中适用督促程序，向商家发出支付令，督促其限期履行预付款退款义务，“特别是针对那些争议不大、无法和解的金钱给付债务纠纷，督促程序的适用提供了高效的解决方案”，如5起线上文旅商品平台消费纠纷从立案到文书生效，平均用时20.8天；另一方面，实行首案示范“精细审”，即立足审判职能，以严格公正的裁判为标尺，挑选典型案例进行首案示范裁判，通过“个案监管”强化“类案管理”，达到“办理一件、和解一批、规范一方”的治理效果。

不仅如此，为贯穿诉讼全链条，实现系列案件审判“抓要素、提质效”的良好效果，湖里法院积极开展“全链条要素式审判技术攻关和创新应用”试点，推出诉讼要素表、要素式裁判文书等。目前，该院“全在线”诉讼平台逐步适配全链条要素式审判的工作需求，实现统一送达、集中排庭、文书模板自动生成。

而在案后阶段，湖里法院在个案办理之余深拓矛盾实质化解渠道，通过发出司法建议等举措，助力企业合规经营，在诉讼高发领域织密“防护网”。

“在审判中分析涉企案件中反映的普遍性、苗头性问题，总结类案共性特点及存在问题，及时发现企业风险及行业乱象，及时发出司法建议书。”工作人员介绍，截至目前，湖里法院已积极向物流、中介等行业企业发送司法建议18份，反馈率85.71%，比升10个百分点，有效推动信贷、融资租赁、物业服务等行业堵塞漏洞。

同时，设立企业服务专员，开展“千名干警进千企”活动，调研系列案件集中的相关企业24家，“开门问计与上门走访相结合”，了解企业的困难、需求，建立定期联络机制，解决企业需求169个。

此外，着眼于从“堵漏洞”到“防风险”，还联动行政机关、行业协会，针对新兴业态可能存在的经营失序问题调整裁判标准，督促10家企业缩减或关停经营效益差、涉诉风险高的不良业务项目。

“公正高效是高质量司法的核心要义。”湖里法院有关负责人表示，在纷繁的民商事案件中，系列案件是重要的组成部分。通过探索系列案件庭前、诉中、案后“全生命周期管理模式”，湖里法院在促进纠纷高发领域实质性化讼解纷方面初具成效，今后将继续优化完善系列案件办理模式，持续探索系列案件审理机制的“最优解”，积极为辖区乃至厦门经济社会高质量发展提供更有力的司法保障。

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