“感谢你们，我这笔茶叶销售合同有救了！”3月6日，在拿到崭新的港澳通行证后，福建安溪中国茶都商圈经商的王先生拉着民警的手，不停道谢。

原来，3月4日一大早，王先生火急火燎地赶到当地的“茶香”警务室，递上过期的港澳通行证，一脸的焦虑：“能加急吗？我过几天必须到香港签订合同。”当天值班的社区民警小蔡了解情况后，立即与王先生一道前往出入境管理大队办理相关手续。让王先生感到惊讶的是，一到办证窗口，需要的表格材料已经打印好，只需签字即可。更让他感到不可思议的是，仅仅两天，崭新的港澳通行证就送到了家里。

“‘一室通联’机制，让辖区的茶农、茶商都受益。”社区民警小蔡口中的“一室通联”机制，指的是警务室与各业务大队窗口无缝对接，遇到王先生类似的加急业务，值班民警只要在内部微信群里留言，相关业务部门警种就会第一时间将所需的材料准备好，并积极与上级审批部门、制证部门沟通协调，做到快审批、早拿证。如果是在繁忙的茶季，社区民警还会贴心地将证件送上门。

“一室通联”机制，只是“茶香”警务室服务茶农、茶商、茶企的举措之一。该警务室还是一个“巡防堡垒”，两名民警、4名辅警为主导，“见义勇为志愿者”、保安力量等为辅助，组成三支巡逻队，24小时步巡加监控巡查，有效震慑强买强卖、盗窃茶叶等违法犯罪行为。“警务广播站”，也是警务室的另外一个称呼。每逢茶叶圩日，警务站全体工作人员在做好日常巡逻防控的同时，还化身“防骗宣传大使”，将反诈防骗秘籍送到茶农手中。

民警深入茶园对茶农进行反诈防骗宣传。安溪县公安局供图

同时，“茶香”警务室还“以茶为媒”巧化纠纷。3月18日，在中国茶都商圈一楼茶叶销售大厅，茶农李大伯指责另外一位茶农小胡故意将其茶叶藏起来，错过了最佳的销售时机。“不要急，慢慢说，先喝杯茶。”得知情况后，值班的社区民警小刘将双方请到了警务室里喝茶，先稳定情绪，避免矛盾升级。通过监控录像，民警发现，原来是双方茶叶包装用的纸箱一模一样，小胡在收摊的时候，错把李大伯的茶叶当成自己的，收进了店铺。最后，在小刘的调解下，双方握手言和，化干戈为玉帛。

“茶香”警务室负责人、安溪县公安局城厢派出所副所长王槐宗介绍，“第一杯茶缓和气氛，第二杯茶消除怒气，第三杯茶好好说话”，是该警务室融入茶文化的“三杯茶”调解法，实实在在让矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年来，该所“茶香”警务室调解的涉茶纠纷累计32起，全都在萌芽状态化解，为中国茶都商圈营造了和谐、稳定的营商环境。（黄朝宏）

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