“午晚餐高峰时段，火车站北广场等区域许多外卖车辆违停”“湖滨中路一带商超周边，夜间遛狗的居民明显增多”……一段时间以来，类似这样详细精准的“问题清单”，常常出现在厦门市思明区城市管理局（以下简称思明城管局）执法人员的办公桌上。

非机动车有序摆放。思明城管局供图

而上述是思明城管局创新城市管理“智理”新路子的一个缩影。特别是所在辖区人流、车流、突发情况较多的梧村中队，今年以来通过接入相关视频监控系统，为全体执法人员装上“千里眼”和“显微镜”，以“智慧化”赋能“绣花功”……期间，执法人员针对监控情况，第一时间摸排各个视频点位、不同时段易出现的问题种类和特点规律，及时梳理违法行为高发等特点，使得所在辖区的城市管理水平得到有效提升。

梧村街道地处闹市，交通站点多、商圈密集，外卖车辆违停等情况较为普遍。对此，执法人员按照工作日、节假日两个不同时间段进行比对盯控，并针对主次干道商业大街、商超周边及出入口、交通场站周边及出入口影像，筛选出了66个视频监控点位，以便及时发现问题解决问题，第一时间恢复城市应有的面貌与颜值。

执法人员处理工地违规行为。思明城管局供图

如今在厦门思明，小小摄像头已在城市管理工作中发挥着大作用。近日，该局在监控视频发现，厦禾路一家店铺存在违规占道经营行为，执法人员第一时间赶到现场纠正。“更加及时、准确、高效守护厦门高颜值……”工作人员介绍，监控系统除了可以精准发现市容市貌等存在的问题，及时制止并跟踪，将城市管理工作从“被动”变“主动”，还同时打破了执法过程取证难这一问题。在近期处理一起施工过程未按规定设置施工围挡的违规行为时，施工单位未做任何申辩便接受了处罚，当即表示将严格遵守文明施工等相关规定。

不仅如此，针对监控视频发现的非机动车乱停乱放规律、特征等，思明城管局联合多方力量，因地制宜、精准执法，成效明显。例如，上下班时段共享单车易堆积问题，协调运营企业及时组织清运；对外卖车辆违停多发时段、路段，约谈多家外卖配送企业；而针对非机动车停放需求大、共享单车占用停车位等问题，执法人员则引导相关企业优化停车点位，且印制2000份“温馨提示”卡，引导规范停放。

此外，思明城管局针对视频监控反映的重点区位以网格化机制为基础，修订责任分工表，实现定人定岗定责。如，周末主次干道、商业大街及工作日、节假日进行分类，采取重点时段人员定点、其余时段车巡等方式进行管控，对标劝导、制止、纠正、执法等；定时抽查和随机抽查相结合，对存在的问题、问题处置情况等进行监控回查，把整治成效落到实处。

“让‘显微镜’凸显城市管理精细化，‘千里眼’助力城市管理长效化……”思明城管局相关负责人表示，将不断创新城市管理思路，持续提升城市管理服务水平，维护好思明乃至厦门的市容市貌和城市形象，为厦门更高水平建设“两高两化”城市作出思明城管应有的贡献。（李颖 田志军）

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