作为具有国际影响力的海上花园城市，近年来，福建厦门吸引了众多外籍人士前来旅行、工作、生活。中国农业银行厦门市分行（以下简称厦门农行）积极践行“金融为民”理念，围绕外籍来华人员“衣、食、住、行”等场景需求，持续完善多层次、多元化的支付服务体系，营造更高效、便捷的支付环境，让外籍来华人员支付“无碍”更“有爱”。

据悉，厦门农行为外籍来华人员专属定制外语开户协议、开户服务指南、支付服务指南等服务。将分行营业部、湖里科技园支行、金融中心软件园支行、同安支行营业部、集美支行营业部打造成外籍来华人员账户服务重点网点，提供外籍来华人员简易开户服务，配备外语咨询服务人员或翻译软件，持续提升外籍客户服务体验。

近期，为了增加宣传覆盖面，厦门农行多家分支机构深入机场、码头、企业园区、旅游景区等场所，通过发放折页、宣传册，面对面交流互动等形式，为外籍来华人员普及便捷支付服务知识，预约上门办理相关金融业务，帮助他们更好地适应在厦金融生活。

同时，厦门农行还畅通了外币兑换渠道。目前，该行遍布岛内外的63家个人外汇受理网点均在醒目位置悬挂“货币兑换”标识，备足了美元、港币、日元、欧元等主流币种外币现钞，让外籍来华人员不再因“换钱难”“银行远”而焦虑，助力实现支付服务更便捷。（吴娟娟）

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