厦门:持续优化支付服务 打造厦门国际会展中心标杆场景

今年4月以来,为进一步推进优化支付服务工作,厦门全力打造包括厦门国际会展中心在内的四个标杆场景。在厦门国际会展中心,“支付服务”已经成为各大型国际论坛和展会活动中频繁出现的热词。
据了解,厦门近期的大型论坛和展会中,各银行纷纷主动前往口岸、酒店和会场周边设立支付服务点或咨询台,为来往游客和嘉宾现场开立银行卡、绑定移动支付、提供支付咨询和引导。
“我原本担心开户会有点麻烦,特地预留了半天的时间,没想到不到二十分钟就都搞定了,办完开户出门就能使用移动支付坐车!”来自台湾桃园市的蔡女士兴奋地说道。她是不久前来参加第十六届海峡论坛的与会嘉宾,支付服务点就设在她入住的酒店大堂,工作人员现场为她办理了开户,并耐心指导其绑定移动支付。“早就听说大陆的移动支付很便利,今天真实感受到了。”旁边的吴先生也颇为感叹地表示。
据介绍,支付服务点现场还布放了支付服务地图、多语种支付服务指南、支付无忧宣传片,吸引了不少来往境外人士好奇地驻足观看。
“根据我们以往的服务经验,很多参会嘉宾会议结束后都会在厦门逗留消费,我们的服务主题是‘优化服务、支付无碍’,希望能为来宾提供全方位的支付服务支持,让更多人享受到厦门便捷的支付服务。”农业银行厦门分行的工作人员说道。
值得一提的是,除了灵活设置支付服务点,人民银行厦门市分行还在不断完善厦门国际会展中心的软、硬环境。据悉,目前,厦门国际会展中心周边的7家银行网点已完成国际化和适老化改造,布设17台支持外卡取现的ATM、4个银行外币代兑点和1台外币自助兑换机,能够满足境外来宾多种多样的支付服务需求。
接下来,厦门将继续扩大外卡受理覆盖面、加强移动支付宣传、做好现金支付兜底、完善账户服务和适老化服务,不断提升支付服务便利性,更好地优化营商环境、促进对外开放。(王欢 黄志祥)
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