头戴簪花，漫步古韵十足的西街；登高远眺，领略“戴云叠翠”风光；手捧香茗，探寻观音铁韵文化……随着泉州文旅产业发展，这座千年古城逐渐走进更多人的视野。据了解，今年上半年，泉州接待旅游总人数4502.69万人次，增长18.0%，游客旅游总花费533.74亿元，增长23.6%。住宿和餐饮业增加值增长10.9%，今年来均保持两位数增长。

为了让来自五湖四海的游客在泉州能够玩得开心、安心、省心，泉州市公安局立足“夏季行动”，以“枫桥经验”为指引，从辖区实际出发，因地制宜科学用警，倾听民意靶向发力，扎实做好“旅游警务”，为泉州文旅经济“上分”。

安溪县公安局民警在清水岩景区巡逻。安溪县公安局供图

“群众想找警察，抬头就能找到”

在熙熙攘攘的泉州西街，一抹“藏蓝”穿梭其中，这抹“藏蓝”就是西街警务站的女警巡逻队。她们身穿警服、戴上装备、打开肩灯，柔美中透露出女警特有的飒爽，不仅让游客安全感满满，也成为西街一道靓丽的风景线。今年以来，西街警务站女子巡逻队共帮助群众2283起，其中找回走失儿童93名，收到游客赠送锦旗11面。

和西街警务站一样，默默为文旅护航的还有泉州洛江洛阳古桥世遗警务联络点。洛阳桥，原名“万安桥”，始建于公元1053年，是国家级重点文物保护单位。这座跨江接海的大石桥，长834米，宽7米，高峰期日接待游客量达3万人。黄明明是警务联络点的执勤民警，每逢周末或节假日，是他最为繁忙的时候，巡逻在834米长的洛阳桥，就是为了让游客遇到困难时，能够第一时间找到警察。

外地游客李先生就是受益者之一。8月8日，他和朋友在洛阳桥游玩时，突然发现手机不见了踪影。看到黄明明正在巡逻，他立即上前求助。黄明明和同事在详细询问手机的特征后，马上帮忙寻找。半个小时不到，就在桥中亭的石板路上找到了李先生的手机。“太谢谢了！如果不是你们，我这手机里重要的资料就再也找不回来了。”拿到手机后，李先生紧握着黄明明的手，不停道谢。

“警察是导游，也是风景”

国家4A级旅游景区清水岩，坐落于茶香氤氲的安溪县蓬莱镇。今年，这座始建于北宋的千年古刹，来了一位年轻的民警苏婧怡。对于同事而言，苏婧怡是一名新警，对于游客来说，她却是一名资深的“导游”。每当在景区巡逻的时候，遇到外地游客，她都会主动向游客介绍景区里的打卡地。其实，主动担任“义务导游”，目的是让游客在异地他乡有归属感。

来自广东的王大妈，25年前来过清水岩，今年8月退休后，她约了几个朋友故地重游。清水岩景区变化太大了，王大妈不禁自嘲是“刘姥姥进大观园”。恰巧，这句话被正在执勤的苏婧怡听到，她随即担任起王大妈等人的导游。“这是‘枝枝朝北’，往里走就可以看到‘帝’字形庙宇大殿……”专业的讲解让王大妈等人“怀疑”苏婧怡是不是导游专业跨界入警的。与王大妈等人拉近距离后，苏婧怡顺势为大家讲解起机票改退签、低价报团等常见的涉旅游诈骗套路。

安溪县公安局民警在清水岩景区开展反诈知识宣传。安溪县公安局供图

“消除和游客之间的距离感后，我们讲解的防骗技巧，大家就比较能够接受。”更好地传授“防骗秘籍”，也是苏婧怡当“导游”的目的之一。这个方法还真奏效，今年以来，清水岩等景区没有发生涉旅游被骗的警情。这一典型做法，在安溪全县各景区警务站、警民联络点等进行了推广。

“泉州景好‘警’更好，以后还会常来！”

“多亏了警察同志的调解，我们才没有误了行程。”7月2日，在泉州德化公安局浔中派出所民警的调解下，游客金先生和杨女士握手言和。当天上午，游客金先生在参观泉州德化陶瓷博物馆时，水壶里的水不慎将杨女士的衣服打湿，双方因此发生争吵，正在馆外驻点巡防的派出所民警阮超峰听到争吵声后，马上上前调解，很快就为双方“降了火”。全力化解各类矛盾纠纷，让游客时刻保持美丽心情，是警力前置的效果体现。

警力前置，还体现在服务旅游业经营者方面。“全程辅导，送证上门，点赞！”这是安溪龙门镇民宿经营者陈先生的心里话。陈先生想利用空置的民宅经营民宿，但第一次接触这个行业，不知道从哪里入手。得知情况后，安溪公安龙门派出所民警李启帆立即上门指导，并帮忙协调联系市场监管、税务、消防等部门，“保姆式”地引导陈先生办理手续。很快，陈先生开办民宿的手续办了下来，今年暑期也迎来了第一波客人。憧憬美好未来，陈先生心中乐开了花。

“让‘游客’变‘留客’，让‘民居’变‘民宿’，经营者安心经营，旅游者舒心游玩”，这是泉州市公安局做好“旅游警务”的核心。“泉州很美，景中有‘警’很有特色，以后会常来。”来自南京的张女士在打卡泉州后，由衷地评价，道出千年古城特有的美“警”魅力。（黄朝宏）

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